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用户满意度:3.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号111416
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2012款 1.8L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2015-10-04
回复时间2015-10-09
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:立即安排服务网点与用户取得联系。针对用户所反馈的车辆问题,与用户进行沟通、协商中,后续将继续关注处理。
用户满意度:
5
投诉编号109636
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2013款 1.8L 自动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-09-17
回复时间2015-09-25
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!
用户满意度:
0
投诉编号108989
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2013款 1.5L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2015-09-12
回复时间2015-09-17
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的车辆情况,该车在9月15日进站检修故障排除,用户对我司处理结果表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号108207
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2013款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-09-05
回复时间2015-09-06
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!
用户满意度:
1
投诉编号108049
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2013款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-09-03
回复时间2015-09-10
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:经核实该用户所反馈的车辆情况与我司技术人员沟通,该车变速箱声响属于合理范围响声,给予解释正常但用户不认可。
用户满意度:
1