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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号571036
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2015款 1.6L 自动 时尚版
典型问题
投诉时间2021-02-07
回复时间2021-03-02
厂家回复:
东风日产厂家回复:已安排相应专营店邀约客户到店检查,后续处理结果我司将持续跟进。感谢关注
用户满意度:
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投诉编号561955
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2014款 1.6L 手动 精彩版
典型问题
投诉时间2021-01-08
回复时间2021-03-02
厂家回复:
东风日产厂家回复:已安排相应专营店与客户进行沟通,并已完成处理。感谢您的关注和支持!
用户满意度:
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投诉编号141885
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2013款 1.6L 自动 时尚版
典型问题
投诉时间2016-05-26
回复时间2016-06-24
厂家回复:
启辰厂家回复:责任判断专营店,已明确告知客户,索赔部件按厂家标准进行,涉及的部件保修遵循厂家的保修政策,已确保车辆的质量保证给予保修更换。已结案。
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1
投诉编号139871
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2015款 1.6L 手动 时尚版
典型问题
投诉时间2016-05-11
回复时间2016-06-24
厂家回复:
启辰厂家回复:客户表示不需要反映了。已结案。
用户满意度:
1
投诉编号139597
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2013款 1.6L 手动 时尚版
典型问题
投诉时间2016-05-09
回复时间2016-06-24
厂家回复:
启辰厂家回复:已和客户联系过,我店已重新将该问题反映至厂家,为避免该网络投诉影响到其他启辰用户,麻烦厂家老师尽快审核,解决该问题,谢谢!
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