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东风日产—启辰R50
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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承诺不兑现
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号698069
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2013款 1.6L 手动 时尚版
典型问题
投诉时间2022-01-26
回复时间2022-02-25
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，目前已向客户解释车辆已过保修期，不符合免费维修条件。谢谢！
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投诉原文：启辰R50后备厢照明灯处出现漏水

投诉编号695057
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2013款 1.6L 手动 豪华版
典型问题
投诉时间2022-01-18
回复时间2022-02-25
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，目前已主动回访客户，了解车辆情况后并告知汽车三包相关政策；目前此车已过保，无法享受免费保修服务，若要维修则需其自费处理。谢谢！
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投诉原文：启辰R50发动机渗漏防冻液要求处理

投诉编号603469
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2015款 1.6L 自动 时尚版
典型问题
投诉时间2021-06-02
回复时间2021-06-19
厂家回复:
东风日产厂家回复：已为客户联系杭州宁新专营店跟进处理，谢谢！
用户满意度：
分1

投诉原文：东风日产启辰R50发动机漏防冻液要求解决

投诉编号588840
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2013款 1.6L 手动 时尚版
典型问题
投诉时间2021-04-15
回复时间2021-04-15
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户2014年1月2日购买13款R50车辆，新车购买时铺过地胶，怀疑是座椅底下传感器插头松动，现邀约客户进店（就近选择启辰兰州容华店）检查。因客户嫌太远，所以最后引导就近修理厂检查，我们也将密切跟进处理过程。
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投诉原文：东风启辰R50气囊故障灯闪烁一直未解决

投诉编号578410
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰R50
投诉车型2016款 1.6L 手动 精英版
典型问题
投诉时间2021-03-11
回复时间2021-04-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已经收到，并已引导客户到相关专营店进行处理。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰R50发动机漏防冻液 希望厂家解决

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