典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！已经邀约客户回店检查，因客户已经超过三包包修期限，已经向客户提供维修方案并沟通客户自费维修处理。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰R50车内后备厢发现烧焦异味
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！1.已由经销商实车检测并协助处理车辆问题；2.经销商已按汽车三包相关政策给予解释安抚，车辆过保无法享受保修，需要自费维修处理。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰R50车门生锈腐蚀导致漆面脱落
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，目前已由经销商实车检测并协助处理车辆问题；经销商已按汽车三包相关政策给予解释安抚，车辆过保无法享受保修，且车辆车门等钣金件生锈问题一般与客户车辆维护（如是否发生碰撞掉漆）以及使用环境有密切关系。感谢您的理解和支持。谢谢
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰R50车门生锈腐蚀导致漆面脱落
京公网安备：