典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：在收到投诉后，经销商已与客户高先生取得联系，经销商建议客户再次进厂检测，如有必要将对车辆进行进一步对比测试，客户表示同意。我们也将密切关注检查进展。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300加速时出现异响
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：收到贵网站反馈的客户投诉后，我们立即联系相关经销商了解情况，车辆维修记录显示，未发现有变速器维修记录。日前经销商已联系客户并邀请客户回厂进行检测，客户表示目前在外地，回济南后会进厂首保并进行检测。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300怠速有嗡嗡声异响
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：经查，经销商已经对车辆进行了检查并提出了维修建议，但是客户不同意维修。据悉,目前经销商仍然在和客户进行沟通，希望能够邀请客户回到经销商处对车辆进行进一步的检查。我们将密切关注此事发展。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300怠速下车内噪音大
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：已经与客户联系，客户4月份的时候就来检查过，当时经销商通知客户大概要2天时间进行检查，客户当时没有时间，后期又太忙没时间过来，今天已经与客户约好在本周五上午来店检查。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300后门和安全带扣异响
京公网安备：