典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的客户投诉。在得知客户投诉后，经销商已第一时间致电客户，向客户解释了车辆的情况，并邀请客户来店进行详细检测，客户表示有时间会安排。我们也将继续关注此事进展。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK260怠速抖动和高速异响
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的客户投诉。我们与经销商联系了解后获悉,经销商已经为客户提供了妥善的解决方案，客户表示认可。目前车辆问题已修复，使用正常。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300行驶中天窗爆裂
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们已经联系客户，并邀请客户进厂检测。经销商就其反应的怠速异响问题和客户进行了解释，表示属于正常现象。客户表示理解。案件解决。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300多处出现异响
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视来自贵网站的客户投诉。据悉经销商已经与客户联系，解释相关问题，并邀请客户近期到店进行复查，客户表示同意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300发动机漏油
京公网安备：