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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号85502
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2013款 300 4MATIC 动感天窗型
典型问题
投诉时间2015-03-07
回复时间2015-05-29
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视来自于贵网站的客户反馈,据悉经销商已经为客户提供了相应的维修方案,但是客户仍未同意,双方正在进一步的沟通当中,我们也将继续关注此事进展。
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投诉编号85229
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2013款 300 4MATIC 时尚型
典型问题
投诉时间2015-03-06
回复时间2015-05-29
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视来自贵网站的客户反馈,在获悉此事后经销商已联系客户并邀请客户到店进行车辆检测,客户表示再观察一下车辆刹车使用情况再决定。我们会继续关注此事的后续发展。
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投诉编号84524
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2014款 260 4MATIC 自动 动感型
典型问题
投诉时间2015-03-01
回复时间2015-05-29
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:经销商已为客户提供了妥善的解决方案,客户表示接受。目前正在等待配件到货。配件到货后会立即安排车辆维修。
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投诉编号82477
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2013款 300 4MATIC 时尚型 改款
典型问题
投诉时间2015-02-05
回复时间2015-05-29
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,目前经销商已经与客户联系并邀请客户进店检测,客户表示会近期会安排时间,我们也将继续关注此事进展。
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投诉编号82113
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2014款 260 4MATIC 自动 动感型
典型问题
投诉时间2015-02-03
回复时间2015-05-29
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视来自贵网站的客户反馈,相关经销商与据客户联系后获悉目前车辆情况均已解决,车辆使用正常。
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