典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们对贵网站的客户反馈非常重视，并已联系相关经销商确认情况。据悉经销商为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300右前半轴漏油
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们对贵网站的客户投诉非常重视，并已经联系相关经销商确认情况。据悉，经销商已经为客户提供了妥善的解决方案，客户表示接受。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们对贵网站的客户反馈非常重视，并联系相关经销商确认情况。据悉经销商已经与客户联系并询问了车辆使用情况，客户表示目前车况良好。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK300变速箱发出高频电流声
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK200后桥差速器漏油
京公网安备：