典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK多次维修后变速箱还是顿挫
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，并已联系相关经销商了解情况，据悉经销商已经为客户提供了妥善的维修方案，客户表示认可。目前，客户车辆已经修复并交付客户使用。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK车窗关不上多次维修不好
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，并已联系相关经销商了解情况，据悉经销商已经为客户提供了妥善的维修方案，客户表示认可。目前，客户车辆已经修复并交付客户使用。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奔驰GLK车没出保方向机异响的付费更换
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，并已联系相关经销商了解情况，据悉经销商已经为客户提供妥善的维修解决方案，目前客户车辆已经维修完毕并交付客户使用。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLK前刹车盘不合格异响
京公网安备：