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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
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配套问题
0
其他问题
投诉编号183449
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2015款 300 4MATIC 时尚型 极致版 5座
典型问题
投诉时间2017-02-21
回复时间2017-02-22
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将会安排技术人员给您致电,解决您的问题。祝您生活愉快!
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投诉编号182224
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2014款 260 4MATIC 自动 动感型
典型问题
投诉时间2017-02-14
回复时间2017-03-10
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:非常重视贵网站反馈的信息。据悉,经销商已为客户解决问题,客户表示满意。
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投诉编号178630
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2012款 300 4MATIC 豪华型
典型问题
投诉时间2017-01-13
回复时间2017-03-10
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常重视贵网站反馈的信息。据悉,经与客户协商,经销商将对车辆进行检测。
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投诉编号178108
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2015款 260 4MATIC 时尚型 极致版 5座
典型问题
投诉时间2017-01-10
回复时间2017-02-23
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。经沟通确认,车辆没有质量问题。经销商会与客户积极沟通并希望尽快达成共识。
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投诉编号164334
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2015款 260 4MATIC 动感型 极致版 5座
典型问题
投诉时间2016-10-27
回复时间2016-11-11
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况,并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤,也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通,尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
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