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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号365357
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2014款 200 标准型 5座
典型问题
投诉时间2019-04-15
回复时间2019-05-17
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言,对于客户反馈我们高度重视,并已积极记录,后续将及时跟进。
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1
投诉编号361492
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2014款 260 4MATIC 自动 动感型
典型问题
投诉时间2019-04-01
回复时间2019-05-17
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相应经销商已第一时间联系车主,也将继续与车主保持密切沟通。
用户满意度:
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投诉编号335308
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2015款 260 4MATIC 时尚型 极致版 5座
典型问题
投诉时间2019-01-02
回复时间2019-02-25
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已将客户车辆情况反映至厂家。
用户满意度:
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投诉编号307489
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2015款 260 4MATIC 时尚型 极致版 5座
典型问题
投诉时间2018-09-21
回复时间2018-11-06
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已及时与客户跟进。
用户满意度:
0
投诉编号294989
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2013款 300 4MATIC 动感天窗型
典型问题
投诉时间2018-08-02
回复时间2018-08-13
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商已就车辆具体情况与客户积极沟通解释。相关经销商将秉持“客户为先”服务理念继续与客户沟通,以期最终达成共识。
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