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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号795945
投诉品牌东南汽车
投诉车系V5菱致
投诉车型2013款 1.5L 手动 标准型CNG
典型问题
投诉时间2022-08-19
回复时间2022-08-31
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已联系客户,车辆13年购买,已告知过保需要自费,客户表示知道了挂机。
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投诉编号783051
投诉品牌东南汽车
投诉车系V5菱致
投诉车型2015款 1.5L 手动 智尊型 plus
典型问题
投诉时间2022-08-02
回复时间2022-08-10
厂家回复:
东南汽车厂家回复:8-4日已回访客户电话无法接通。
用户满意度:
1
投诉编号774118
投诉品牌东南汽车
投诉车系V5菱致
投诉车型2013款 1.5L 手动 标准型CNG
典型问题
投诉时间2022-07-17
回复时间2022-07-20
厂家回复:
东南汽车厂家回复:7-19已回访,客户电话无人接听。客户可以留意下0591福州区号开头的固话回访电话,客户多次投诉,回访客户确认实车情况,电话均无法接通,或请客户拨打厂家客服电话4006611666具体描述实车情况,便于厂家进一步安排。
用户满意度:
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投诉编号770977
投诉品牌东南汽车
投诉车系V5菱致
投诉车型2012款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2022-07-12
回复时间2022-07-15
厂家回复:
东南汽车厂家回复:7-14已回访,已告知超出保修期需要自费处理。(12-12-10购,10万多KM)
用户满意度:
0
投诉编号757063
投诉品牌东南汽车
投诉车系V5菱致
投诉车型2013款 1.5L 手动 标准型CNG
典型问题
投诉时间2022-06-15
回复时间2022-07-05
厂家回复:
东南汽车厂家回复:客户电话无人接听,建议客户到就近的东南维修网点进行实车检测处理,如有疑问可拨打东南售后服务热线:4006611666。
用户满意度:
1