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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号43952
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V5
投诉车型2012款 1.5L 手动 梦幻型 国IV
典型问题
投诉时间2013-12-13
回复时间2013-12-19
厂家回复:
长安汽车厂家回复:已经跟客户联系,说明情况
用户满意度:
1
投诉编号42144
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V5
投诉车型2012款 1.5L 手动 梦幻型 国IV
典型问题
投诉时间2013-11-23
回复时间2013-12-03
厂家回复:
长安汽车厂家回复:已经给客户车辆升级。
用户满意度:
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投诉编号42116
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V5
投诉车型2012款 1.5L 手动 运动型 国IV
典型问题
投诉时间2013-11-22
回复时间2013-11-27
厂家回复:
长安汽车厂家回复:该客户于2013年11月11日购买悦翔V5车辆,适用过程中发现INCALL系统地图陈旧,客户致电incall北京远特公司升级地图,升级后发现地图版本仍然陈旧,服务中心与incall北京公司联系结果现在地图版本已为最新,已与服务中心沟通,做好继续跟进INCALL北京总部最新版本升级包,第一时间通知用户。3.已与用户沟通解释,顾客表示认可。
用户满意度:
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投诉编号41290
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V5
投诉车型2012款 1.5L 手动 梦幻型 国IV
典型问题
投诉时间2013-11-10
回复时间2013-11-20
厂家回复:
长安汽车厂家回复:已和顾客沟通解决处理好了问题。顾客说以后在咱们晋城4S店保养
用户满意度:
0
投诉编号40916
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V5
投诉车型2012款 1.5L 手动 梦幻型 国IV
典型问题
投诉时间2013-11-04
回复时间2013-11-12
厂家回复:
长安汽车厂家回复:已为客户订货,货到后第一时间通知客户进站
用户满意度:
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