典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
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0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
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0
0
0
0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题

- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复:该客户于2013年11月11日购买悦翔V5车辆,适用过程中发现INCALL系统地图陈旧,客户致电incall北京远特公司升级地图,升级后发现地图版本仍然陈旧,服务中心与incall北京公司联系结果现在地图版本已为最新,已与服务中心沟通,做好继续跟进INCALL北京总部最新版本升级包,第一时间通知用户。3.已与用户沟通解释,顾客表示认可。
- 用户满意度:
- 分0