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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号41570
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V3
投诉车型2012款 1.3 标准型
典型问题
投诉时间2013-11-14
回复时间2013-11-21
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户订的配件已经到货,通知客户进店更换,客户说过几天来
用户满意度:
0
投诉编号39278
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V3
投诉车型2012款 1.3 舒适型
典型问题
投诉时间2013-10-08
回复时间2013-10-14
厂家回复:
长安汽车厂家回复:1.情况属实,2.已经跟顾客联系过,3.后备箱漏水情况上次来处理过,当时没有漏,这次台风雨大,顾客反应漏水严重,下次过保做保养时再重新检查,4.摇控器之前没有反应过不行,下次过来做保养时一并检查,5.电瓶已同意给顾客更换,6.顾客这几天没时间,等到保养到期时一并处理,对于电瓶处理方式,顾客表示满意,其它的等下次来时再检查。
用户满意度:
4
投诉编号39140
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V3
投诉车型2012款 1.3 舒适型
典型问题
投诉时间2013-10-05
回复时间2013-10-08
厂家回复:
长安汽车厂家回复:已下发大区妥善为客户处理
用户满意度:
0
投诉编号39045
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V3
投诉车型2012款 1.3 标准型
典型问题
投诉时间2013-10-03
回复时间2013-10-08
厂家回复:
长安汽车厂家回复:已下发大区妥善为客户处理
用户满意度:
0
投诉编号38439
投诉品牌长安汽车
投诉车系悦翔V3
投诉车型2012款 1.3 豪华型
典型问题
投诉时间2013-09-20
回复时间2013-10-08
厂家回复:
长安汽车厂家回复:钥匙断裂属于人为损坏不给予三包索赔
用户满意度:
0