典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经销商反馈：客户于2020年11月购买波罗车一台，总交款94500元。其中92000元为车价，2500元为增值包，同时我公司当天为客户开据相关发票。提车后，客户要求退2500的增值包费用。建议客户按照相关购车协议执行。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众Polo发动机多次漏油维修未解决
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释，并给予一定的优惠维修方案，客户认可。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众Polo 4S店工作人员态度恶劣
京公网安备：