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上汽大众—Polo
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厂家回复率(2025年)：95%
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车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号552247
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2016款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2020-12-11
回复时间2020-12-24
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
用户满意度：
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投诉原文：上汽大众Polo方向盘异常磨损4S店不予解决

投诉编号552115
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2019款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版
典型问题
投诉时间2020-12-11
回复时间2020-12-24
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众Polo发动机故障灯亮 刹车异响

投诉编号547042
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2016款 1.4L 手动 风尚型
典型问题
投诉时间2020-11-26
回复时间2021-01-13
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已跟客户解释说明，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众Polo 4S店使用非原厂件欺骗消费者

投诉编号546585
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2019款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版
典型问题
投诉时间2020-11-24
回复时间2020-12-11
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，建议按照购车合同执行，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众Polo经销商强制销售增值保险业务

投诉编号546350
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2016款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2020-11-23
回复时间2020-12-02
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众Polo后车窗一键升降失效

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