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长城汽车—风骏5
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厂家回复率(2025年)：100%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号322084
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D
典型问题
投诉时间2018-11-21
回复时间2018-11-23
厂家回复:
长城汽车厂家回复：经试车分析，该车无异常，声音在正常范围。
用户满意度：
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投诉原文：长城风俊5变速箱异响一直未解决

投诉编号319185
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2016款 2.8T 两驱 进取型 大双排GW2.8TC
典型问题
投诉时间2018-11-09
回复时间2018-11-11
厂家回复:
长城汽车厂家回复：经落实，客户车辆保修记录不全，不符合保修政策，建议客户自费处理。
用户满意度：
分1

投诉原文：长城风骏5行驶过程中变速箱有异响声

投诉编号318414
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.8T 两驱 经典版 小双排GW2.8TC-2
典型问题
投诉时间2018-11-06
回复时间2018-11-08
厂家回复:
长城汽车厂家回复：针对客户车辆问题，服务站已经有处理方案，建议客户配合处理。
用户满意度：
分0

投诉原文：长城风骏5发动机严重烧机油存在质量缺陷

投诉编号313535
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D
典型问题
投诉时间2018-10-17
回复时间2018-10-19
厂家回复:
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，针对车辆处理方案，服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度：
分0

投诉原文：长城风骏5发动机容易熄火 变速箱脱挡

投诉编号310949
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2016款 2.8T 两驱 进取型 大双排GW2.8TC
典型问题
投诉时间2018-10-08
回复时间2018-10-11
厂家回复:
长城汽车厂家回复：经服务商落实，车辆配件超保，邀约客户进站处理。
用户满意度：
分1

投诉原文：长城风骏5曲轴后油封渗油要求尽快解决

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