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长城汽车—风骏5
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厂家回复率(2025年)：100%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号325814
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D
典型问题
投诉时间2018-12-04
回复时间2018-12-05
厂家回复:
长城汽车厂家回复：经试车分析，该车无异常，声音在正常范围。
用户满意度：
分0

投诉原文：长城风俊5变速箱异响售后一直未解决

投诉编号325329
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型问题
投诉时间2018-12-03
回复时间2018-12-04
厂家回复:
长城汽车厂家回复：服务商给予费用优惠照顾客户维修，建议客户配合服务商处理。
用户满意度：
分1

投诉原文：长城风骏5轮胎吃胎偏磨正时皮带断裂

投诉编号324275
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型问题
投诉时间2018-11-29
回复时间2018-12-03
厂家回复:
长城汽车厂家回复：经拆解缸盖排查后，发现缸体有异物，属机油品质或有杂质造成主油道堵塞引起，且车辆长期无保养记录，属非产品质量问题，针对轮胎异常磨损问题，客户可随时到店处理。
用户满意度：
分1

投诉原文：长城风骏5轮胎吃胎偏磨正时皮带断裂

投诉编号324104
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2015款 2.0T 两驱 豪华型 大双排4D20B 矿区版
典型问题
投诉时间2018-11-29
回复时间2018-11-30
厂家回复:
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，针对车辆处理方案，服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度：
分0

投诉原文：长城风骏5发动机漏油要求厂家尽快解决

投诉编号323913
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型问题
投诉时间2018-11-28
回复时间2018-11-29
厂家回复:
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，经服务商检查已超出保修范围，已向客户解释说明，针对车辆处理方案，服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度：
分1

投诉原文：长城风骏5轮胎吃胎偏磨一直未解决

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