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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号422119
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
典型问题
投诉时间2019-11-06
回复时间2019-11-06
厂家回复:
长城汽车厂家回复:车辆底盘多处受严重外力、存在明显超载情况,属使用不当造成。
用户满意度:
1
投诉编号420040
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排 GW4D20D
典型问题
投诉时间2019-10-30
回复时间2019-10-31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度:
1
投诉编号416607
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型问题
投诉时间2019-10-20
回复时间2019-10-22
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度:
5
投诉编号403475
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
典型问题
投诉时间2019-09-04
回复时间2019-09-04
厂家回复:
长城汽车厂家回复:非产品问题。
用户满意度:
0
投诉编号394913
投诉品牌长城汽车
投诉车系风骏5
投诉车型2017款 2.4L 两驱 欧洲版 汽油 精英型 小双排4G69S4N
典型问题
投诉时间2019-08-05
回复时间2019-08-05
厂家回复:
长城汽车厂家回复:轮胎厂家鉴定非产品问题。
用户满意度:
1