典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题

- 厂家回复:
- 华泰汽车厂家回复:经与服务站沟通了解,该用户主要原因是前期散热器故障,自己在外面更换了散热器总成(非华泰指定服务站),后来水箱经常缺水,于是到千里马服务站检查,服务站初步判断发动机可能冲缸要求检修,因是用户自己在外面换的散热器,按照华泰汽车相关政策要求,该用户发动机检修费用需用户自己承担。用户不愿意承担此费用,没有达成共识,鉴于此情况无法进行正常索赔,已给用户作了解释工作。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华泰宝利格冷却液缺少4S店解决方案不合理