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厂家回复率(2025年)96.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号27035
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-25
回复时间2013-07-05
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013.4.2日回复:已联系客户到店检查,并给客户做好了解释工作,但客户不认可。已联系客户到店检查,但客户近期没有时间。
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投诉编号26830
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-23
回复时间2013-07-05
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013.4.2日回复:已联系客户到店检查,并给客户做好了解释工作,但客户不认可。已联系客户到店检查,但客户近期没有时间。
用户满意度:
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投诉编号26509
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-20
回复时间2013-04-01
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013年3月26更新:已经联系客户,客户表示机油尺上没有乳化,就只有机油口盖上有白色泡沫。客户是嘉兴客户,客户说会去嘉兴服务站检查。
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投诉编号25961
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-16
回复时间2013-07-05
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户16日来我店维修,机油盖很干净没有一店泡沫,也承诺客户有的话可以帮他免费清洗发动机,防冻液也检查了,没有漏水痕迹,至于变速器渗油,初步判断新车装配的油迹,插干净后试车,没有发现再漏,并和客户沟通过,跑一段路在来我店检查,是否还有以上问题,有的话再行解决。
用户满意度:
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投诉编号25636
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2013-03-13
回复时间2013-07-05
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户问题已处理完毕。
用户满意度:
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