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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号434995
投诉品牌广汽本田
投诉车系思迪
投诉车型2007款 1.5L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2019-12-18
回复时间2020-04-02
厂家回复:
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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投诉编号370137
投诉品牌广汽本田
投诉车系思迪
投诉车型2007款 1.5L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2019-05-03
回复时间2019-05-09
厂家回复:
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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投诉编号354445
投诉品牌广汽本田
投诉车系思迪
投诉车型2007款 1.5L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2019-03-10
回复时间2019-03-11
厂家回复:
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
用户满意度:
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投诉编号296434
投诉品牌广汽本田
投诉车系思迪
投诉车型2007款 1.5L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2018-08-08
回复时间2018-10-11
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户:向客户解释。客户了解,表示会自己考虑如何处理。
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投诉编号293498
投诉品牌广汽本田
投诉车系思迪
投诉车型2007款 1.5L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2018-07-27
回复时间2018-10-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,由于已超零部件保修期,所以无法保修处理。客服中心也再按照厂家零部件政策答复客户,客户不接受,认为不到两年就出现问题,是零部件品质问题。即使不能全部免费处理,也希望厂家能考虑老客户情况,能帮客户优惠处理。最后客户表示车辆现在不在九江使用车辆,离红谷滩店比较近。希望能到红谷滩店处理。
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