用户满意度:0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号59710
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2014-06-29
回复时间2014-07-10
厂家回复:
北汽福田厂家回复:据了解,该客户轮胎使用已超出保修范围,故建议客户自费更换。我公司会继续跟进客户车辆的使用情况。
用户满意度:
1
投诉编号58852
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2014-06-20
回复时间2014-07-02
厂家回复:
北汽福田厂家回复:经落实客户车辆是由于操作不当引起发动机高温造成的粘缸,现已为客户处理好车辆问题,客户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号56974
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2014-06-01
回复时间2014-06-04
厂家回复:
北汽福田厂家回复:经落实,市场部协调到客户到滨州黄河服务站进行处理,经该站人员拆检为,发动机缸盖气门导管处开裂、二缸活塞环断裂原因导致。给予用户三包更换缸盖、气门、四配套、惰轮齿与惰轮轴及相关附属件后排出故障,用户满意。
用户满意度:
0
投诉编号56165
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2014-05-22
回复时间2014-05-30
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已为用户处理好车辆问题,客户表示满意。
用户满意度:
1
投诉编号54849
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2014-05-07
回复时间2014-05-19
厂家回复:
北汽福田厂家回复:我公司非常重视您反映的问题,服务部门将于今天与您联系。
用户满意度:
0