用户满意度:0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号95339
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2015-05-11
回复时间2015-06-23
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已为客户解决车辆问题,客户表示认可。我公司会继续关注车辆使用情况。
用户满意度:
1
投诉编号81650
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2015-01-31
回复时间2015-02-12
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已为客户处理好车辆问题,客户表示满意。我公司服务部门会继续跟进客户车辆使用情况。
用户满意度:
0
投诉编号80448
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2015-01-21
回复时间2015-02-02
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已为客户处理好车辆问题,客户认可。我公司服务部门会继续跟进客户用车情况。
用户满意度:
0
投诉编号71377
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2014-10-27
回复时间2014-10-30
厂家回复:
北汽福田厂家回复:经落实,客户车辆故障是私自增添扩音器修改电路所致,公司服务站经过电脑数据检测,并没有出现电瓶故障码。公司服务站人员已经与客户沟通,不要改变出厂时的电路,不要使用需修改电路的扩音器或者别的设备就可以保证电瓶正常使用。客户认可。我公司服务站会继续跟进客户车辆使用情况。
用户满意度:
0
投诉编号68638
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题
投诉时间2014-09-29
回复时间2014-10-24
厂家回复:
北汽福田厂家回复:经落实:1、客户车辆经过服务站人员调试车辆,发抖问题已经排除;2、客户所说8000多公里烧机油已解释在合理的烧机油范围内,车辆也没有出现冒蓝烟等烧机油现象。我公司服务部门会继续跟进车辆使用情况。
用户满意度:
0