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上汽集团—荣威W5
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服务态度
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号274452
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威W5
投诉车型2014款 1.8T 自动 两驱 胜域特装版
典型问题
投诉时间2018-04-30
回复时间2018-05-03
厂家回复:
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度：
分5

投诉原文：上汽荣威W5三挡换四挡时异常困难

投诉编号222330
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威W5
投诉车型2014款 1.8T 自动 四驱 豪域特装版
典型问题
投诉时间2017-10-09
回复时间2017-12-07
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心沈阳吉鑫伟业已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
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投诉原文：上汽荣威W5正时皮带张紧器抱死导致中缸损坏

投诉编号221381
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威W5
投诉车型2014款 1.8T 手动 两驱 驰域特装版
典型问题
投诉时间2017-10-02
回复时间2017-10-16
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心苏州建孚已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户再使用观察。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威W5离合器分离不彻底挡位难挂

投诉编号203289
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威W5
投诉车型2014款 1.8T 自动 四驱 豪域特装版
典型问题
投诉时间2017-06-23
回复时间2017-06-30
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心北京联通隆福已联系客户沟通处理方案，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威W5高速行驶时底盘抖动严重

投诉编号164501
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威W5
投诉车型2014款 1.8T 自动 四驱 豪域特装版
典型问题
投诉时间2016-10-28
回复时间2016-11-03
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心青岛欣合已联系客户沟通好处理方案，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威W5更换内拉手配件与原件不符

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