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厂家回复率(2025年)96.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号54010
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 自动 领航版
典型问题
投诉时间2014-04-23
回复时间2014-04-30
厂家回复:
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心温州瑞信已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度:
3
投诉编号53955
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 手动 风尚版
典型问题
投诉时间2014-04-21
回复时间2014-04-30
厂家回复:
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心遵义乾坤已与客户取得联系,客户表示抽空会再送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号53648
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 手动 风尚版
典型问题
投诉时间2014-04-16
回复时间2014-04-21
厂家回复:
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号53619
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 手动 精英版
典型问题
投诉时间2014-04-16
回复时间2014-04-21
厂家回复:
厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号53511
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 手动 豪华版
典型问题
投诉时间2014-04-15
回复时间2014-04-21
厂家回复:
厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会至站进一步检测,届时如需帮助会与800电话联系。
用户满意度:
0