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厂家回复率(2025年)96.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号70350
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 自动 精英版
典型问题
投诉时间2014-10-18
回复时间2014-10-31
厂家回复:
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号70123
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 自动 精英版
典型问题
投诉时间2014-10-17
回复时间2014-10-31
厂家回复:
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心如皋润发已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度:
1
投诉编号70029
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 自动 精英版 inkaNet
典型问题
投诉时间2014-10-16
回复时间2014-10-23
厂家回复:
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站进一步检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号69912
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 手动 精英版
典型问题
投诉时间2014-10-15
回复时间2014-10-23
厂家回复:
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站进一步检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号69368
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG5
投诉车型2012款 1.5L 自动 领航版 inkaNet
典型问题
投诉时间2014-10-09
回复时间2014-10-14
厂家回复:
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
0