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厂家回复率(2025年)99.6%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号20024
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪A6L
投诉车型2012款 35 FSI CVT 舒适型
典型问题
投诉时间2012-11-21
回复时间2012-12-17
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:投诉已解决,用户满意。
用户满意度:
0
投诉编号19920
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪A6L
投诉车型2012款 35 FSI CVT 舒适型
典型问题
投诉时间2012-11-19
回复时间2012-12-17
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:投诉已解决,用户满意。
用户满意度:
0
投诉编号19836
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪A6L
投诉车型2012款 35 FSI CVT 舒适型
典型问题
投诉时间2012-11-16
回复时间2012-12-17
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:投诉已解决,用户满意。
用户满意度:
0
投诉编号19308
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪A6L
投诉车型2012款 2.0L TFSI CVT 标准型
典型问题
投诉时间2012-10-30
回复时间2012-12-13
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:用户车辆购买已经是3年的时间,一直没有在奥迪特许经销商的服务站更换过变速箱油。依据奥迪厂家的三包索赔政策和优惠索赔政策,我站都无法向厂家提出申请。因此,我站没有向厂家申请索赔,没有答应用户免费维修的要求。向用户解释说明三包索赔政策,我站维修需要按照正常标准收费,但是可以给予适当的优惠。用户没有认可,自行离站。
用户满意度:
0
投诉编号18736
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪A6L
投诉车型2011款 2.0 TFSI 自动 标准型
典型问题
投诉时间2012-10-11
回复时间2012-12-13
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:投诉已解决,用户对处理结果表示满意。
用户满意度:
0