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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13151852023款 2.0T 5系物流版 3座 D20TCIF1江淮星锐新车无法启动 多次维修未解决2025-01-06处理反馈
12758932023款 2.5T 6系物流版 2/3座 D25TCIF1江淮星锐发动机漏防冻液 影像使用2024-11-06处理反馈
12579792024款 2.5T 5系快运版 双胎 5/6/7座江淮星锐发动机油耗一直居高不下2024-10-08用户评分
12268262019款 1.9T 短轴 多用途 乘用车江淮星锐高速行驶中离合器失效 质量问题2024-08-15处理反馈
12209902024款 2.0T 长轴 快运 单胎顶 5/6/7座江汽星锐频繁出现发动机排放系统故障2024-08-05用户评分
12047282023款 2.0T 5系物流版 3座 D20TCIF1江淮星锐离合器烧毁 影响正常行驶2024-07-07处理反馈
11950572023款 2.0T 5系物流版 3座 D20TCIF1江汽集团星锐发动机烧机油基本报废2024-06-18处理反馈
11588112017款 1.9T 短轴 中顶 星商旅 轻型 客车江淮星锐刹车泵出现裂痕 要求更换2024-04-11处理反馈
9831582022款 2.0T 节油王 PLUS 快运版 中轴 7座 HFC4DB3-2E4江淮星锐发动机凸轮轴断裂 进水 正时跳齿2023-08-14用户评分
9315382018款 2.7T 5系 星商旅 中顶 国V江淮星锐行驶中离合器踏板不回位2023-06-02处理反馈
9225922019款 1.9T 短轴 多用途 乘用车江淮星锐中控锁故障 右前轮吃胎2023-05-18用户评分
8595042017款 1.9T 短轴 中顶 星快运 多用途 乘用车江淮星锐厂家指定的维修站更换使用副厂件2022-12-23用户评分
8564692017款 1.9T 短轴 中顶 星快运 多用途 乘用车江淮星锐厂家指定的维修站更换使用副厂件2022-12-14用户评分
8470092017款 1.9T 短轴 中顶 星商旅 轻型 客车江淮星锐厂家指定的维修站更换使用副厂件2022-11-23用户评分
8304502021款 2.0T 5系 星快运 6/7座 高顶 D20TCIF1江淮星锐发动机更换后与原厂发动机不一样2022-10-18处理反馈
8063312018款 2.7T 5系 星商旅 中顶 国V江淮星锐行驶中离合器踏板不回位2022-09-03处理反馈
7928452021款 2.0T 5系 星快运 6/7座 高顶 D20TCIF1江淮星锐发动机更换后与原厂发动机不一样2022-08-14用户评分
7927682018款 2.7T 5系 星商旅 中顶 国V江淮星锐吃胎偏磨 离合器踏板不回位2022-08-14处理反馈
7924372021款 2.2T 捷运王快运型江淮星锐4S店将库存车当新车出售2022-08-14处理反馈
7859232019款 1.9T 节油王 白金版 5-9座 星快运江淮星锐空调无法开启 高速行驶时故障灯亮2022-08-05处理反馈
7792262022款 2.0T 节油王 PLUS 快运版 中轴 5-6座 HFC4DB3-2E4江淮星锐行驶中发动机及变速箱异响2022-07-26处理反馈
7728342021款 2.0T 5系 星快运 6/7座 高顶 D20TCIF1江淮星锐发动机多次大修却不保修2022-07-15用户评分
7693202021款 2.0T 5系 星快运 6/7座 高顶 D20TCIF1江淮星锐发动机多次大修却不保修2022-07-08用户评分
7574052021款 2.0T 4系 星快运 6/7座 D20TCIF1江淮星锐发动机品牌与宣传不符 油耗高2022-06-15处理反馈
7494662021款 2.0T 5系 星快运 6/7座 中顶 D20TCIF1江淮星锐发动机品牌与宣传不符 油耗高2022-05-31用户评分
7242462021款 2.2T 捷运王 商旅型 M2类 非营运江淮星锐行驶过程中限速限扭一直无法解决2022-04-01处理反馈
6897562018款 2.7T 5系 星快运 高顶 国V江淮星锐离合器片烧损 变速箱无法挂挡2022-01-06用户评分
6497442018款 2.7T 5系 星快运 高顶 国V江淮星锐刹车真空泵损坏 碎片损坏发动机2021-10-02用户评分
6423122018款 2.7T 5系 星快运 高顶 国V江淮星锐刹车真空泵损坏 碎片损坏发动机2021-09-13用户评分
6220492021款 2.0T 节油王 商旅版 营运豪华版 长轴 D20TCIF1江淮星锐4S店承诺承担维修费用不兑现2021-07-23处理反馈