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厂家回复率(2025年)89.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
14089462024款 620 超长续航小鹏MONA M03手机APP无法启动车辆2025-04-02厂家受理
14077712024款 620 超长续航小鹏MONA M03记录仪无法识别U盘2025-03-31处理反馈
14059202024款 620 超长续航小鹏MONA M03低价回收车辆补贴损失2025-03-28处理反馈
14041532024款 620 超长续航小鹏MONA M03车辆快充功率低 要求处理2025-03-25处理反馈
13990972024款 620 超长续航小鹏MONA M03导航信号弱 影响正常使用2025-03-16处理反馈
13989962024款 620 超长续航小鹏MONA M03智能巡航状态下追尾前车2025-03-16处理反馈
13917312024款 620 超长续航小鹏MONAM03销售承诺无法兑现不予退订2025-03-10处理反馈
13912432024款 515 长续航小鹏MONA M03左后视镜调节范围过窄2025-03-09处理反馈
13850112024款 620 超长续航小鹏MONA M03经销商诱导锁单 不退定金2025-03-04用户评分
13388882024款 620 超长续航小鹏MONA M03新车有划痕 要求解决2025-02-12处理反馈
13359492024款 620 超长续航小鹏MONAM03购车支付定金经销商未退还2025-02-12处理反馈
13313502024款 620 超长续航小鹏MONA M03配错车辆 不退订金2025-02-07用户评分
13140002024款 620 超长续航小鹏MONA M03打转向异响 方向右偏2025-01-04用户评分
13057512024款 620 超长续航小鹏MONA M03钥匙卡和手机APP打不开车门2024-12-23处理反馈
13042372024款 620 超长续航小鹏MONA M03方向盘异响 预约充电时间失灵2024-12-21用户评分
13030342024款 620 超长续航小鹏MONAM03购车支付定金经销商未退还2024-12-19处理反馈
13018062024款 620 超长续航小鹏MONAM03重新配车承诺补贴不兑现2024-12-18处理反馈
12970922024款 620 超长续航小鹏MONA M03销售诱导锁单 不退还定金2024-12-10处理反馈
12970792024款 620 超长续航小鹏MONA M03销售引导锁单 定金不退2024-12-10用户评分
12960652024款 620 超长续航小鹏MONAM03经销商不退还定金要求处理2024-12-09用户评分
12949102024款 620 超长续航小鹏MONA M03新车提车三天出现方向向右跑偏2024-12-07处理反馈
12946472024款 515 长续航小鹏MONA M03预约售后服务未提前订购配件2024-12-07处理反馈
12912772024款 620 超长续航小鹏MONA M03厂家自营充电桩设计不缺陷2024-12-02处理反馈
12912432024款 620 超长续航小鹏MONAM03经销商不退还定金要求处理2024-12-02处理反馈
12896242024款 620 超长续航小鹏MONA M03方向盘异响 更换转向柱无效2024-11-29用户评分
12873992024款 620 超长续航小鹏MONA M03销售欺诈消费者 要求处理2024-11-25处理反馈
12857282024款 515 长续航小鹏MONAM03经销商不予退还定金 希望处理2024-11-22处理反馈
12817672024款 515 长续航小鹏MONAM03经销商诱导下订不退还定金2024-11-16处理反馈
12790602024款 620 超长续航小鹏MONA M03销售服务态度差 不给退订2024-11-12处理反馈
12725662024款 620 超长续航小鹏MONA M03方向盘异响 更换转向柱无效2024-10-31用户评分