典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1288258 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET无循迹倒车以及遥控泊车等功能 | 2024-11-27 |  用户评分 | |
| 1288225 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET剩余电量80%强制启动增程器 | 2024-11-27 |  处理反馈 | |
| 1288208 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET远程控制空调不制热 车机卡顿 | 2024-11-27 | 处理反馈 | |
| 1287971 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车机系统故障 座椅不回位 | 2024-11-26 | 处理反馈 | |
| 1287951 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车机卡顿重启 续航里程不足 | 2024-11-26 | 用户评分 | |
| 1287945 | 2024款 纯电 540 Pro 四驱版 | 星途星纪元ET车机OTA异常 升级后BUG不断 | 2024-11-26 | 处理反馈 | |
| 1287941 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车机卡顿 360死机 按键失灵 | 2024-11-26 | 用户评分 | |
| 1287926 | 2024款 增程 200 Max | 星途星纪元ET车机系统故障 主驾电吸门故障 | 2024-11-26 | 处理反馈 | |
| 1287909 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车身异响 维修打胶未解决 | 2024-11-26 | 用户评分 | |
| 1287875 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开 | 2024-11-26 | 用户评分 | |
| 1287339 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET销售离职 返还利息承诺不兑现 | 2024-11-25 | 用户评分 | |
| 1286234 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET内饰异响装配差 车机卡顿 | 2024-11-24 | 处理反馈 | |
| 1285257 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车机卡顿死机 电尾门自动开启 | 2024-11-22 | 用户评分 | |
| 1285093 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET发动机高温 主动进气格栅故障 | 2024-11-21 | 用户评分 | |
| 1284953 | 2024款 纯电 625 Pro城市智驾版 | 星途星纪元ET车机系卡顿 智驾承诺不兑现 | 2024-11-21 | 用户评分 | |
| 1284882 | 2024款 增程 200 Plus | 星途星纪元ET虚假宣传 续航里程虚标 | 2024-11-21 | 用户评分 | |
| 1284742 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET 4S店更换大灯周边都是缝隙 | 2024-11-21 | 用户评分 | |
| 1284696 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET增程器异响，刹车踏板料破裂 | 2024-11-21 | 用户评分 | |
| 1284381 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET新车存在瑕疵问题 装配异常 | 2024-11-20 | 用户评分 | |
| 1284331 | 2024款 纯电 625 Pro | 星纪元ET车机卡顿 同款车型车机芯片不同 | 2024-11-20 | 用户评分 | |
| 1284229 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车机卡顿 升级后未解决 | 2024-11-20 | 用户评分 | |
| 1284152 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET左转异响 隐瞒补贴信息 | 2024-11-20 | 用户评分 | |
| 1284098 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车机卡顿 承诺OTA升级未兑现 | 2024-11-20 | 处理反馈 | |
| 1283947 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET油箱盖松动 要求厂家处理 | 2024-11-20 | 用户评分 | |
| 1283363 | 2024款 纯电 625 Pro | 星途星纪元ET车机系统一直卡 减配感应尾门 | 2024-11-19 | 处理反馈 | |
| 1282871 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET行车记录仪模糊 看不清车牌 | 2024-11-18 | 用户评分 | |
| 1282794 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET厂家自屏蔽感应尾门功能 | 2024-11-18 | 用户评分 | |
| 1282788 | 2024款 纯电 625 Pro | 星途星纪元ET车机卡顿 续航虚标 | 2024-11-18 | 处理反馈 | |
| 1282787 | 2024款 纯电 625 Pro城市智驾版 | 星途星纪元ET空气悬架异响 希望尽快处理 | 2024-11-18 | 处理反馈 | |
| 1282641 | 2024款 增程 200 Plus | 星途星纪元ET车机卡顿 要求免费处理 | 2024-11-18 | 用户评分 |
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