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厂家回复率(2025年)91.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13906062024款 增程 200 Pro星途星纪元ET发动机故障灯报警 要求处理2025-03-09处理反馈
13863182024款 增程 200 Pro星途星纪元ET行驶中车辆跑偏 要求处理2025-03-05用户评分
13821912024款 增程 200 Pro星途星纪元ET防撞系统逻辑不合理 车机卡顿2025-03-02用户评分
13818762024款 纯电 625 Pro城市智驾版星途星纪元ET城市智驾一直未开通2025-03-02用户评分
13807792024款 增程 200 Pro+星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开 座椅鼓包2025-03-02处理反馈
13768322025款 增程 240 Max 四驱星途星纪元ET经销商不予退还定金 要求处理2025-02-27用户评分
13750132024款 增程 200 Pro星途星纪元ET主副驾驶漏风 车内异响2025-02-25用户评分
13686542025款 增程 240 Max 四驱星途星纪元ET销售不兑现承诺 服务态度差2025-02-21用户评分
13655002024款 增程 200 Pro星途星纪元ET增程器启动后异响 要求处理2025-02-20处理反馈
13643622024款 增程 200 Pro星途星纪元ET经销商不兑现销售承诺2025-02-19用户评分
13567582024款 增程 200 Pro+星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开 座椅鼓包2025-02-17用户评分
13458832024款 增程 200 Pro星途星纪元ET行驶中向右跑偏 方向盘不正2025-02-14处理反馈
13335282024款 增程 200 Pro+星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开 座椅鼓包2025-02-11处理反馈
13325302025款 增程 240 Max 四驱星途星纪元ET维修后不同部位出现新的划痕2025-02-09用户评分
13317442024款 纯电 625 Pro星途星纪元ET车辆脚部位置漏风2025-02-08用户评分
13312182024款 增程 200 Pro星途星纪元ET蓝牙无法解锁 车门无法开启2025-02-07用户评分
13311502025款 增程 240 Max 四驱星途星纪元ET综合续航不足 亏电油耗高2025-02-07用户评分
13292112024款 增程 200 Pro星途星纪元ET玻璃水开关损坏 未使用护套2025-02-04处理反馈
13290082024款 纯电 655 Ultra星途星纪元ET后排没有暖风 希望厂家解决2025-02-03用户评分
13260732024款 纯电 655 Ultra星途星纪元ET后排没有暖风 希望厂家解决2025-01-23用户评分
13255352025款 增程 240 Max 四驱星途星纪元ET全景影像卡顿 延迟2025-01-22处理反馈
13251332024款 增程 200 Pro星途星纪元ET四个车门漏风 要求处理2025-01-22处理反馈
13251322024款 增程 200 Pro星途星纪元ET购车时承诺优惠券一直未兑现2025-01-22用户评分
13251272024款 增程 200 Pro星途星纪元ET行驶过程中自动刹车 续航虚标2025-01-22处理反馈
13247232024款 增程 200 Pro+星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开 座椅鼓包2025-01-21用户评分
13228182024款 增程 200 Max星途星纪元ET虚假宣传车机卡顿 部件开裂2025-01-17处理反馈
13219402024款 增程 200 Pro星途星纪元ET高速行驶时失去动力 要求退车2025-01-16用户评分
13212892024款 增程 200 Pro星途星纪元ET车机未升级 无法享受读秒功能2025-01-15处理反馈
13209832024款 增程 200 Pro星途星纪元ET厂家抖音消费券不予兑现2025-01-14用户评分
13204372024款 增程 200 Pro星途星纪元ET主副驾驶漏风 车内异响2025-01-14用户评分