典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1327852 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET发动机油耗高 影响使用 | A85 | 2025-01-29 | 信息审核 |
1326260 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车辆车机卡顿 车机芯片故障 | H134,R375 | 2025-01-24 | 用户评分 |
1326073 | 2024款 纯电 655 Ultra | 星途星纪元ET后排没有暖风 希望厂家解决 | R322 | 2025-01-23 | 处理反馈 |
1325535 | 2025款 增程 240 Max 四驱 | 星途星纪元ET全景影像卡顿 延迟 | H373 | 2025-01-22 | 处理反馈 |
1325133 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET四个车门漏风 要求处理 | H144 | 2025-01-22 | 处理反馈 |
1325132 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET购车时承诺优惠券一直未兑现 | M313 | 2025-01-22 | 处理反馈 |
1325127 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET行驶过程中自动刹车 续航虚标 | H170,H344 | 2025-01-22 | 处理反馈 |
1324723 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开 座椅鼓包 | H134,H169,H50 | 2025-01-21 | 处理反馈 |
1324641 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET动力电池 续航里程虚标 | H344 | 2025-01-21 | 用户评分 |
1322818 | 2024款 增程 200 Max | 星途星纪元ET虚假宣传车机卡顿 部件开裂 | H134,H168,H164,M279,O348 | 2025-01-17 | 处理反馈 |
1321940 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET高速行驶时失去动力 要求退车 | A255 | 2025-01-16 | 用户评分 |
1321289 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车机未升级 无法享受读秒功能 | O348 | 2025-01-15 | 处理反馈 |
1320983 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET厂家抖音消费券不予兑现 | M313 | 2025-01-14 | 用户评分 |
1320437 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET主副驾驶漏风 车内异响 | G56,H134,H164,H144 | 2025-01-14 | 处理反馈 |
1320346 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET充电故障 多次维修未解决 | H340,J298,J301 | 2025-01-13 | 处理反馈 |
1319384 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET智能泊车系统故障导致出现事故 | H170 | 2025-01-12 | 处理反馈 |
1319092 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET购车时承诺优惠券一直未兑现 | M313 | 2025-01-11 | 用户评分 |
1318893 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车辆四门漏风 胶条闭合不严 | H144 | 2025-01-11 | 处理反馈 |
1316994 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET高速行驶时失去动力 要求退车 | A255 | 2025-01-08 | 用户评分 |
1316746 | 2024款 纯电 625 Pro城市智驾版 | 星途星纪元ET车门把手弹出后无法收回 | H233 | 2025-01-08 | 处理反馈 |
1316730 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开 | H134,H15,H60,H50,M279 | 2025-01-08 | 用户评分 |
1316693 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET后备厢使用塑料材质存在隐患 | R322 | 2025-01-08 | 处理反馈 |
1316619 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车轮生锈 要求厂家处理 | H79 | 2025-01-08 | 用户评分 |
1316177 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车前方有障碍物不提示 | H289 | 2025-01-07 | 用户评分 |
1315243 | 2024款 纯电 625 Pro | 星途星纪元ET经销商销售欺诈 不退还费用 | M313 | 2025-01-06 | 处理反馈 |
1315083 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET座椅记忆故障 无法回位 | H169 | 2025-01-05 | 处理反馈 |
1313679 | 2025款 增程 240 Ultra 四驱 | 星途星纪元ET使用自动泊车功能出现事故 | H170 | 2025-01-03 | 用户评分 |
1313387 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET快充特别慢 希望厂家处理 | H340 | 2025-01-03 | 用户评分 |
1313015 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET付费升级芯片要求确认锁单 | M378 | 2025-01-02 | 处理反馈 |
1312911 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET芯片付费升级退款与宣传不符 | M378 | 2025-01-02 | 处理反馈 |