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厂家回复率(2024年)97%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13039472024款 纯电 540 Pro 四驱版星途星纪元ET刹车失灵 存在安全隐患E292024-12-20信息审核
13034142024款 增程 200 Pro星途星纪元ET发动机油耗高 影响使用A852024-12-20信息审核
13029312024款 增程 200 Max星途星纪元ET方向盘下护板未安装Q2642024-12-19处理反馈
13024872024款 纯电 625 Pro星途星纪元ET经销商销售欺诈不退还费用L3132024-12-19处理反馈
13023752024款 纯电 625 Pro星途星纪元ET车身多处异响 主驾脚底漏风H168,H152024-12-18处理反馈
13021162024款 增程 200 Pro星途星纪元ET方向盘下方有明显人为切割痕迹D59,H1682024-12-18处理反馈
13020842024款 增程 200 Pro星途星纪元ET方向盘下护板漏装 增程器声大A38,Q2642024-12-18处理反馈
13020292024款 增程 200 Pro星途星纪元ET动能回收失效 要求处理H3622024-12-18处理反馈
13017922024款 增程 200 Pro星途星纪元ET转向机外覆盖板缺失 踏板开裂H168,Q2642024-12-18处理反馈
13015612024款 增程 200 Pro+星途星纪元ET后备厢盖板塌陷 冰箱未实现H168,L3132024-12-17处理反馈
13010832024款 增程 200 Pro+星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开H134,H168,H15,H60,H50,M2792024-12-17处理反馈
13010822024款 增程 200 Pro星途星纪元ET纯电模式强制启动发动机A3602024-12-17用户评分
13010732024款 增程 200 Pro+星途星纪元ET车身异响 噪音大 底盘振动G204,H15,H2662024-12-17处理反馈
13010122024款 增程 200 Pro+星途星纪元ET后备厢漏水 后备厢异响H109,L314,O3482024-12-17处理反馈
13003812024款 增程 200 Pro星途星纪元ET冷却系统故障 车机卡顿A191,H1342024-12-16处理反馈
13003392024款 增程 200 Pro星途星纪元ET増程器噪音大 希望厂家处理A38,A3682024-12-16用户评分
13002862024款 增程 200 Pro星途星纪元ET方向盘下方盖板缺失 要求处理Q3752024-12-16处理反馈
13002212024款 增程 200 Pro星途星纪元ET车身晃动 悬架饰板缺失H268,H169,H60,H211,H209,Q2642024-12-15处理反馈
13002132024款 增程 200 Pro星途星纪元ET方向跑偏 配件权益变动G117,Q3752024-12-15处理反馈
13000072024款 增程 200 Max星途星纪元ET提车短期内厂家更新换代Q3752024-12-15处理反馈
12999682024款 增程 200 Pro星途星纪元ET仪表盘多次黑屏 影响驾驶安全H2022024-12-15用户评分
12996112024款 增程 200 Pro星途星纪元ET缺少零件 缝隙间距不对等H2092024-12-14处理反馈
12994792024款 增程 200 Pro星途星纪元ET主驾护板缺失 增程器异响A9,E472024-12-14处理反馈
12992972024款 增程 200 Pro星途星纪元ET续航虚标 车身换挡抖动H134,H268,H3442024-12-14处理反馈
12988782024款 增程 200 Pro星途星纪元ET缺少盖板 要求厂家补齐Q2642024-12-13用户评分
12986752024款 增程 200 Pro星途星纪元ET左侧缺失静音盖 要求处理Q2642024-12-13用户评分
12986632024款 增程 200 Pro星途星纪元ET叶子板内衬无挡泥板Q2642024-12-13用户评分
12986482024款 增程 200 Pro星途星纪元ET方向盘下方盖板缺失 要求处理Q3752024-12-13处理反馈
12984822024款 纯电 625 Pro星途星纪元ET行驶中车身晃动 车内有异响G162,H164,H722024-12-12用户评分
12984762024款 增程 200 Pro星途星纪元ET续航里程不足与实际宣传不符H170,H3442024-12-12用户评分