典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1303947 | 2024款 纯电 540 Pro 四驱版 | 星途星纪元ET刹车失灵 存在安全隐患 | E29 | 2024-12-20 | 信息审核 |
1303414 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET发动机油耗高 影响使用 | A85 | 2024-12-20 | 信息审核 |
1302931 | 2024款 增程 200 Max | 星途星纪元ET方向盘下护板未安装 | Q264 | 2024-12-19 | 处理反馈 |
1302487 | 2024款 纯电 625 Pro | 星途星纪元ET经销商销售欺诈不退还费用 | L313 | 2024-12-19 | 处理反馈 |
1302375 | 2024款 纯电 625 Pro | 星途星纪元ET车身多处异响 主驾脚底漏风 | H168,H15 | 2024-12-18 | 处理反馈 |
1302116 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET方向盘下方有明显人为切割痕迹 | D59,H168 | 2024-12-18 | 处理反馈 |
1302084 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET方向盘下护板漏装 增程器声大 | A38,Q264 | 2024-12-18 | 处理反馈 |
1302029 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET动能回收失效 要求处理 | H362 | 2024-12-18 | 处理反馈 |
1301792 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET转向机外覆盖板缺失 踏板开裂 | H168,Q264 | 2024-12-18 | 处理反馈 |
1301561 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET后备厢盖板塌陷 冰箱未实现 | H168,L313 | 2024-12-17 | 处理反馈 |
1301083 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET车机死机 油箱盖打不开 | H134,H168,H15,H60,H50,M279 | 2024-12-17 | 处理反馈 |
1301082 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET纯电模式强制启动发动机 | A360 | 2024-12-17 | 用户评分 |
1301073 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET车身异响 噪音大 底盘振动 | G204,H15,H266 | 2024-12-17 | 处理反馈 |
1301012 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星纪元ET后备厢漏水 后备厢异响 | H109,L314,O348 | 2024-12-17 | 处理反馈 |
1300381 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET冷却系统故障 车机卡顿 | A191,H134 | 2024-12-16 | 处理反馈 |
1300339 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET増程器噪音大 希望厂家处理 | A38,A368 | 2024-12-16 | 用户评分 |
1300286 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET方向盘下方盖板缺失 要求处理 | Q375 | 2024-12-16 | 处理反馈 |
1300221 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET车身晃动 悬架饰板缺失 | H268,H169,H60,H211,H209,Q264 | 2024-12-15 | 处理反馈 |
1300213 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET方向跑偏 配件权益变动 | G117,Q375 | 2024-12-15 | 处理反馈 |
1300007 | 2024款 增程 200 Max | 星途星纪元ET提车短期内厂家更新换代 | Q375 | 2024-12-15 | 处理反馈 |
1299968 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET仪表盘多次黑屏 影响驾驶安全 | H202 | 2024-12-15 | 用户评分 |
1299611 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET缺少零件 缝隙间距不对等 | H209 | 2024-12-14 | 处理反馈 |
1299479 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET主驾护板缺失 增程器异响 | A9,E47 | 2024-12-14 | 处理反馈 |
1299297 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET续航虚标 车身换挡抖动 | H134,H268,H344 | 2024-12-14 | 处理反馈 |
1298878 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET缺少盖板 要求厂家补齐 | Q264 | 2024-12-13 | 用户评分 |
1298675 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET左侧缺失静音盖 要求处理 | Q264 | 2024-12-13 | 用户评分 |
1298663 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET叶子板内衬无挡泥板 | Q264 | 2024-12-13 | 用户评分 |
1298648 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET方向盘下方盖板缺失 要求处理 | Q375 | 2024-12-13 | 处理反馈 |
1298482 | 2024款 纯电 625 Pro | 星途星纪元ET行驶中车身晃动 车内有异响 | G162,H164,H72 | 2024-12-12 | 用户评分 |
1298476 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星纪元ET续航里程不足与实际宣传不符 | H170,H344 | 2024-12-12 | 用户评分 |