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厂家回复率(2025年)97.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
14084402024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM车辆无法启动 远光高无法调节2025-04-02信息审核
14047012025款 100长续航Pro 两驱星途瑶光C-DM安装充电桩承诺不兑现2025-03-26处理反馈
14026312024款 1.5T 长续航Pro星途瑶光C-DM车辆减速时偶发异响 要求处理2025-03-22处理反馈
14005372025款 100长续航Pro 两驱星途瑶光C-DM安装充电桩承诺不兑现2025-03-18用户评分
13997682024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM充电功率低 无法远程控制空调2025-03-17处理反馈
13995412025款 200超长续航Pro 四驱星途瑶光C-DM贷款利息高 要求退还订金2025-03-17用户评分
13981302025款 超越版Pro星途瑶光C-DM贷款利率与承诺不符 不退定金2025-03-15用户评分
13911542025款 超越版Pro星途瑶光C-DM贷款利率与承诺不符 不退定金2025-03-09用户评分
13888022024款 1.5T 长续航Plus星途瑶光C-DM购车后提供登记证书2025-03-07处理反馈
13881602025款 200超长续航Pro 四驱星途瑶光C-DM新车提示大量故障码2025-03-06处理反馈
13824782024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM APP远程控制失败 要求处理2025-03-03处理反馈
13774772024款 1.5T 长续航Pro星途瑶光C-DM刹车时顿挫 刹车不线性2025-02-27处理反馈
13720432025款 200超长续航Pro 四驱星途瑶光C-DM置换补贴要求苛刻 要求处理2025-02-23处理反馈
13586442024款 1.5T 超长续航Max星途瑶光C-DM近光灯随动转向AFS功能缺失2025-02-17用户评分
13334702024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM车辆事故维修质量差 要求处理2025-02-11处理反馈
13329212025款 200超长续航Max 四驱星途瑶光C-DM四驱预售权益礼包未发放2025-02-10处理反馈
13328842024款 1.5T 长续航Pro星途瑶光C-DM下支臂异响 导航及语音控制故障2025-02-10处理反馈
13323882024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM刹车顿挫异响 售后无人处理2025-02-09处理反馈
13315752024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM半轴异响 需要更换2025-02-08用户评分
13310612024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM经销商倒闭赠送保养无法兑现2025-02-07用户评分
13297942024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM APP远程控制失败 要求处理2025-02-05用户评分
13294942024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM缴纳定金后经销商未通知提车2025-02-05处理反馈
13280492025款 100长续航Pro 两驱星途瑶光C-DM减配毫米波雷达 减震器异响2025-01-30处理反馈
13245032025款 210超长续航Pro 两驱星途瑶光C-DM车辆行驶中动力消失 加速无力2025-01-21处理反馈
13237022024款 1.5T 超长续航Pro星途瑶光C-DM车身多处异响 要求处理2025-01-19处理反馈
13229872024款 1.5T 超长续航Max星途瑶光C-DM车机升级阉割音乐律动功能2025-01-17处理反馈
13229552025款 200超长续航Pro 四驱星途瑶光C-DM仪表卡顿 未推送四驱OTA2025-01-17处理反馈
13221902025款 100长续航Plus 两驱星途瑶光C-DM经销商承诺置换补贴不兑现2025-01-16处理反馈
13215572025款 200超长续航Pro 四驱星途瑶光C-DM购买预售权益包经销商未提供2025-01-15处理反馈
13204702025款 210超长续航Pro 两驱星途瑶光C-DM发动机故障灯亮起要求处理2025-01-14处理反馈