典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1206287 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5 车辆存在问题退车 不承担违约金费用 | 2024-07-10 |  处理反馈 | |
| 1199371 | 2023款 先锋版 | 别克E5开启空调后有机械声异响 | 2024-06-27 | 处理反馈 | |
| 1198950 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5动力受限 无法正常行驶 | 2024-06-26 | 处理反馈 | |
| 1191922 | 2023款 先锋版 | 别克E5手机蓝牙钥匙连接失败 不配备实体钥匙 | 2024-06-12 |  用户评分 | |
| 1191515 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5两侧翼子板内侧框架脱焊导致异响 | 2024-06-11 | 处理反馈 | |
| 1183893 | 2023款 先锋版 | 别克E5厂商突然调整保修政策 权益受损 | 2024-05-26 | 处理反馈 | |
| 1183691 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5蓝牙钥匙无法连接 刹车和减震器异响 | 2024-05-26 | 用户评分 | |
| 1181530 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5刹车踏板回弹异响 减震跳动幅度大 | 2024-05-22 | 用户评分 | |
| 1180669 | 2023款 先锋版 | 别克E5手机蓝牙无法连接 影响使用体验 | 2024-05-20 | 处理反馈 | |
| 1180150 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5经销商收取定金不予退还 | 2024-05-19 | 处理反馈 | |
| 1170317 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5实体钥匙需要收费 要求处理 | 2024-05-01 | 用户评分 | |
| 1167846 | 2023款 先锋版 | 别克E5动力受限 空调不制冷 不能充电 | 2024-04-26 | 用户评分 | |
| 1167692 | 2024款 先锋Pro版 | 别克E5经销商不提供实体钥匙要求尽快解决 | 2024-04-26 | 处理反馈 | |
| 1167440 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5购车时APP提供保养券无法使用 | 2024-04-25 | 用户评分 | |
| 1163031 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5无维修保养记录 车机反应迟钝 | 2024-04-18 | 处理反馈 | |
| 1161118 | 2023款 先锋版 | 别克E5终身质保政策区别对待 要求厂家处理 | 2024-04-15 | 用户评分 | |
| 1156410 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5续航里程虚标 承诺退车不兑现 | 2024-04-07 | 用户评分 | |
| 1156336 | 2023款 先锋版 | 别克E5购车后厂家终身质保政策变动 | 2024-04-07 | 处理反馈 | |
| 1155187 | 2023款 智享标准续航版 | 别克E5多次故障厂家同意退车 一直拖延不处理 | 2024-04-05 | 用户评分 | |
| 1153630 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5购车时承诺保价却没有兑现 | 2024-04-02 | 处理反馈 | |
| 1147719 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5经销商承诺保险补贴不兑现 | 2024-03-25 | 处理反馈 | |
| 1140644 | 2023款 先锋版 | 别克E5先锋版终身质保权益区别对待 | 2024-03-16 | 处理反馈 | |
| 1133574 | 2023款 先锋版 | 别克E5购车后厂家质保权益区别对待 | 2024-03-10 | 处理反馈 | |
| 1132832 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5行车记录仪无法使用 问题一直未能解决 | 2024-03-09 | 处理反馈 | |
| 1131502 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5免费蓝牙实体钥匙区别对待车主 | 2024-03-08 | 处理反馈 | |
| 1131272 | 2023款 先锋版 | 别克E5动力系统受限 存在质量问题 | 2024-03-08 | 处理反馈 | |
| 1130509 | 2023款 先锋版 | 别克E5行驶过程中车内出现异常响声 | 2024-03-07 | 用户评分 | |
| 1113868 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5充电口盖板无法闭合 天窗漏水 | 2024-02-25 | 用户评分 | |
| 1112114 | 2023款 先锋版 | 别克E5先锋版终身质保权益区别对待 | 2024-02-23 | 用户评分 | |
| 1109638 | 2023款 先锋版 | 别克E5电子钥匙不灵敏 iBuick软件耗电大 | 2024-02-21 | 用户评分 |
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