典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1163031 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5无维修保养记录 车机反应迟钝 | H134,O324 | 2024-04-18 |  处理反馈 |
| 1161118 | 2023款 先锋版 | 别克E5终身质保政策区别对待 要求厂家处理 | Q366 | 2024-04-15 | 处理反馈 |
| 1156410 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5续航里程虚标 承诺退车不兑现 | H344,L314 | 2024-04-07 |  用户评分 |
| 1156336 | 2023款 先锋版 | 别克E5购车后厂家终身质保政策变动 | Q366 | 2024-04-07 | 处理反馈 |
| 1155187 | 2023款 智享标准续航版 | 别克E5多次故障厂家同意退车 一直拖延不处理 | I282 | 2024-04-05 | 用户评分 |
| 1153630 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5购车时承诺保价却没有兑现 | Q367 | 2024-04-02 | 处理反馈 |
| 1147719 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5经销商承诺保险补贴不兑现 | L313 | 2024-03-25 | 处理反馈 |
| 1140644 | 2023款 先锋版 | 别克E5先锋版终身质保权益区别对待 | L314 | 2024-03-16 | 处理反馈 |
| 1133574 | 2023款 先锋版 | 别克E5购车后厂家质保权益区别对待 | L314 | 2024-03-10 | 处理反馈 |
| 1132832 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5行车记录仪无法使用 问题一直未能解决 | H134 | 2024-03-09 | 处理反馈 |
| 1131502 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5免费蓝牙实体钥匙区别对待车主 | Q366 | 2024-03-08 | 处理反馈 |
| 1131272 | 2023款 先锋版 | 别克E5动力系统受限 存在质量问题 | A163 | 2024-03-08 | 处理反馈 |
| 1130509 | 2023款 先锋版 | 别克E5行驶过程中车内出现异常响声 | H164 | 2024-03-07 | 处理反馈 |
| 1113868 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5充电口盖板无法闭合 天窗漏水 | H90,H340 | 2024-02-25 | 用户评分 |
| 1112114 | 2023款 先锋版 | 别克E5先锋版终身质保权益区别对待 | L314 | 2024-02-23 | 用户评分 |
| 1109638 | 2023款 先锋版 | 别克E5电子钥匙不灵敏 iBuick软件耗电大 | Q322 | 2024-02-21 | 用户评分 |
| 1107200 | 2023款 先锋版 | 别克E5新车压缩机故障导致动力受限 | H101 | 2024-02-20 | 用户评分 |
| 1096079 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5维修后空调制热异常 出风口漏风 | H101,J300 | 2024-01-23 | 用户评分 |
| 1087454 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5制动距离变长 屏幕死机异响 | E269,H134,H164,H72 | 2024-01-10 | 处理反馈 |
| 1081085 | 2023款 智享长续航版 | 别克E5保价协议未兑现 购车后降价 | Q367 | 2023-12-30 | 用户评分 |
| 1075204 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5空调开启后机舱内出现异响 | H101 | 2023-12-21 | 处理反馈 |
| 1064490 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5购车后至今未提供购车合同 | O353 | 2023-12-05 | 处理反馈 |
| 1064142 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5车机黑屏卡顿 A柱漏风 中控台异响 | H134,H93,H144 | 2023-12-04 | 处理反馈 |
| 1064029 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5购车时承诺保价却没有兑现 | Q367 | 2023-12-04 | 用户评分 |
| 1062858 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5车机死机 空调震动大 车内异响 | H134,H101,H164 | 2023-12-02 | 处理反馈 |
| 1060683 | 2023款 智享标准续航版 | 别克E5购车订金经销商不予退还 | K309 | 2023-11-29 | 处理反馈 |
| 1057352 | 2023款 先锋版 | 别克E5订单异常一个月仍无法提车 | L312 | 2023-11-23 | 用户评分 |
| 1056855 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5购车以后厂家变相降价 损害车主权益 | Q367 | 2023-11-23 | 用户评分 |
| 1055011 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5自带行车记录仪拍摄不清晰 | H134 | 2023-11-20 | 处理反馈 |
| 1054164 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5 60KM/H以上行驶时A柱处有风噪声 | H164 | 2023-11-18 | 处理反馈 |
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