典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1276886 | 2022款 2.5L混动 尊贵版 | 一汽丰田格瑞维亚电瓶亏电 车辆无法启动 | H146 | 2024-11-08 |  处理反馈 |
| 1274911 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS 四驱版 | 一汽丰田格瑞维亚经销商要退网补助不兑现 | L313 | 2024-11-05 | 处理反馈 |
| 1273729 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚转向异响 底盘生锈 | D59,E43,H79 | 2024-11-03 | 处理反馈 |
| 1269017 | 2023款 2.5L混动 旗舰VIP版 | 一汽丰田格瑞维亚车身异响 修出新问题 | H15,J300,J298 | 2024-10-26 |  用户评分 |
| 1263285 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚售后维修损坏挂挡面板 | J300 | 2024-10-16 | 处理反馈 |
| 1261750 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚排气管生锈 底盘生锈 | H79,H30 | 2024-10-14 | 用户评分 |
| 1254938 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚挂档面板损坏松动 | H168 | 2024-09-30 | 处理反馈 |
| 1250879 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚排气管生锈 底盘生锈 | H79,H30 | 2024-09-23 | 处理反馈 |
| 1249002 | 2023款 2.5L混动 豪华版 | 一汽丰田格瑞维亚更换发动机调货要两个月 | N320 | 2024-09-20 | 用户评分 |
| 1244965 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚方向机及平衡杆球头生锈 | H79 | 2024-09-12 | 用户评分 |
| 1243765 | 2023款 2.5L混动 尊爵VIP版 | 一汽丰田格瑞维亚打方向异响 使用油耗高 | A85,D59 | 2024-09-10 | 用户评分 |
| 1241288 | 2023款 2.5L混动 舒适版 | 一汽丰田格瑞维亚发动机拉缸 维修无配件 | A329,N318 | 2024-09-06 | 处理反馈 |
| 1240741 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS 四驱版 | 一汽丰田格瑞维亚叶子板出厂前存在二次喷漆 | H201,M284 | 2024-09-05 | 用户评分 |
| 1240487 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚挂档面板损坏松动 | J300 | 2024-09-05 | 用户评分 |
| 1237795 | 2022款 2.5L混动 尊爵版 | 一汽丰田格瑞维亚天窗以及副驾驶车门异响 | H15,H72,H89 | 2024-08-31 | 处理反馈 |
| 1237735 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚置换补贴不兑现 要求处理 | L313 | 2024-08-31 | 用户评分 |
| 1236176 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚行驶中打方向异响 | D59 | 2024-08-29 | 处理反馈 |
| 1228704 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚行驶中打方向异响 | D59 | 2024-08-18 | 用户评分 |
| 1227954 | 2022款 2.5L混动 尊贵版 | 一汽丰田格瑞维亚顶篷异响拆完也找不到原因 | H89 | 2024-08-16 | 用户评分 |
| 1226311 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚仪表显示碰撞预警系统故障 | A44,H170 | 2024-08-14 | 处理反馈 |
| 1226301 | 2023款 2.5L混动 舒适版 | 一汽丰田格瑞维亚自费更换发动机后异响抖动 | A9,A24 | 2024-08-14 | 处理反馈 |
| 1224478 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚行驶中打方向异响 | D59 | 2024-08-11 | 用户评分 |
| 1219142 | 2024款 2.5L混动 舒适版 | 一汽丰田格瑞维亚后备厢漏水 要求处理 | H109 | 2024-08-02 | 处理反馈 |
| 1213431 | 2022款 2.5L混动 旗舰版 | 一汽丰田格瑞维亚发动机罩老化 要求处理 | H266 | 2024-07-24 | 用户评分 |
| 1213290 | 2022款 2.5L混动 尊爵版 | 一汽丰田格瑞维亚车身B柱以及天窗异响 | H15,H89 | 2024-07-23 | 处理反馈 |
| 1212103 | 2022款 2.5L混动 旗舰版 | 一汽丰田格瑞维亚B柱C柱和天窗有异响 | H15,H89 | 2024-07-21 | 处理反馈 |
| 1208994 | 2022款 2.5L混动 旗舰版 | 一汽丰田格瑞维亚整车异响 厂家无视消费者 | H15 | 2024-07-15 | 处理反馈 |
| 1206695 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 一汽丰田格瑞维亚天窗严重漏水 要求解决 | H90 | 2024-07-11 | 处理反馈 |
| 1203187 | 2022款 2.5L混动 尊贵版 | 一汽丰田格瑞维亚天窗异响 希望处理 | H89 | 2024-07-04 | 用户评分 |
| 1203186 | 2022款 2.5L混动 尊贵版 | 一汽丰田格瑞维亚行驶中车身异响明显 | H15,H89 | 2024-07-04 | 处理反馈 |
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