用户满意度:2.0
厂家回复率(2025年)87.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13014562022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统一直无法升级2024-12-17处理反馈
13014402023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源车机未升级 续航里程缩减2024-12-17处理反馈
13009712023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统未提供OTA升级2024-12-16处理反馈
13009192022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源车机系统OTA不升级2024-12-16用户评分
13005982023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统更新不及时2024-12-16处理反馈
13005262023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源全车无电 发动机无法启动2024-12-16用户评分
13003602023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统一直无法更新升级2024-12-16处理反馈
13002972022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源厂家承诺OTA长期未推送2024-12-16处理反馈
13001512022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统卡顿 无法升级2024-12-15用户评分
12996102022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6承诺的OTA升级未实现 要求处理2024-12-14处理反馈
12992392023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统一直无法更新升级2024-12-13处理反馈
12991842023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源变速箱异响 车机软件未升级2024-12-13处理反馈
12987582023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机语音助手唤醒识别混乱2024-12-13处理反馈
12986002023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统未能提供升级服务2024-12-13处理反馈
12984682023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统未提供OTA升级2024-12-12处理反馈
12983162023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源续航里程不足车机系统老旧2024-12-12处理反馈
12983092023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源续航里程不足 车机未升级2024-12-12处理反馈
12983052023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源导航不升级 电池掉电快2024-12-12处理反馈
12982972023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源车机系统一直无法更新升级2024-12-12处理反馈
12978052023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统未提供OTA升级2024-12-11处理反馈
12976282023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统未提供OTA升级2024-12-11处理反馈
12974142023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源车机系统未提供OTA升级2024-12-11处理反馈
12972012023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源导航不更新 车机版本低2024-12-11处理反馈
12970462023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源车主信息与售后登记不符2024-12-10处理反馈
12960262023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统不更新 影响使用2024-12-09处理反馈
12960012023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源语音交互差 车机不升级2024-12-09用户评分
12959592023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源提到库存车 减震器异响2024-12-09用户评分
12950792023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源车机系统不更新 希望处理2024-12-08处理反馈
12950562023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS长安欧尚Z6新能源车机系统不更新 影响使用2024-12-07处理反馈
12936162023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版长安欧尚Z6新能源终身基础保养政策无法兑现2024-12-05处理反馈