典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1316103 | 2024款 301km 启航版 | 长安Lumin车钥匙失灵 感应不到无法开启车门 | 2025-01-07 |  处理反馈 | |
| 1311300 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin新车无法启动希望处理 | 2024-12-31 | 处理反馈 | |
| 1310942 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin方向失控撞向路边护栏 | 2024-12-30 | 处理反馈 | |
| 1310373 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin车辆无法启动 厂家不予质保 | 2024-12-29 | 处理反馈 | |
| 1304382 | 2022款 155km 清甜款 | 长安Lumin远程操控功能无法使用 希望处理 | 2024-12-21 | 处理反馈 | |
| 1304269 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin APP功能不好使用 续航虚标 | 2024-12-21 | 处理反馈 | |
| 1302014 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin贷款未通过 厂家不退订金 | 2024-12-18 | 处理反馈 | |
| 1300750 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin方向失控撞向路边护栏 | 2024-12-16 | 处理反馈 | |
| 1298946 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin APP功能不好使用 续航虚标 | 2024-12-13 |  用户评分 | |
| 1298329 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin车辆迟迟不到货 耽误领取报废补贴 | 2024-12-12 | 用户评分 | |
| 1293793 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin新车底盘异响 更换电机未解决 | 2024-12-05 | 处理反馈 | |
| 1286420 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin汽车无法充电无任何事故 | 2024-11-24 | 处理反馈 | |
| 1285889 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin无法启动 希望厂家处理问题 | 2024-11-23 | 处理反馈 | |
| 1283485 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin方向失控 撞向路边护栏 | 2024-11-19 | 用户评分 | |
| 1283441 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin充电口连接线断裂 要求处理 | 2024-11-19 | 处理反馈 | |
| 1282009 | 2022款 155km 清甜款 | 长安Lumin仪表起雾更换后未解决 空调异响 | 2024-11-16 | 用户评分 | |
| 1281069 | 2024款 205km 启航版 | 长安Lumin车机多媒体黑屏死机 重启无反应 | 2024-11-15 | 处理反馈 | |
| 1278574 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin速度超过50KM颠簸路动能回收失效 | 2024-11-11 | 处理反馈 | |
| 1274505 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin续航里程衰减过多 动力电池衰退 | 2024-11-04 | 处理反馈 | |
| 1273144 | 2023款 301km 蜜沁款 | 长安Lumin减震器与转向节螺栓脱落 | 2024-11-01 | 处理反馈 | |
| 1272875 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin驱动电机故障 要求补偿损失 | 2024-11-01 | 处理反馈 | |
| 1271633 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin新车行驶跑偏 底盘悬挂生锈 | 2024-10-30 | 处理反馈 | |
| 1270675 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin刹车硬弹脚 刹不住车影响安全 | 2024-10-29 | 处理反馈 | |
| 1268150 | 2023款 301km 蜜沁款 | 长安Lumin购车开错发票导致无法领取补贴 | 2024-10-24 | 处理反馈 | |
| 1266379 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin新车行驶跑偏 底盘悬挂生锈 | 2024-10-21 | 用户评分 | |
| 1265615 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin低速行驶中车身抖动 维修未解决 | 2024-10-20 | 处理反馈 | |
| 1265301 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin充电机故障导致无法启动 | 2024-10-20 | 用户评分 | |
| 1260791 | 2023款 301km 蜜沁款 | 长安Lumin充电桩权益被冒领 厂家补贴未兑现 | 2024-10-12 | 处理反馈 | |
| 1260438 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin承诺提车时间一直拖延 | 2024-10-12 | 处理反馈 | |
| 1255829 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin新车无法启动 希望处理 | 2024-10-03 | 用户评分 |
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