用户满意度:3.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13827552022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克IQ锐歌俱乐部租车礼遇单方面违约2025-03-03用户评分
13163442024款 后驱 标准续航 豪华版凯迪拉克IQ锐歌购置车险承诺返现未兑现2025-01-07处理反馈
13035972024款 后驱 标准续航 豪华版 SUPER CRUISE凯迪拉克IQ锐歌影音系统故障 全景影像故障2024-12-20用户评分
12144032022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克IQ锐歌新车头枕扬声器故障2024-07-25处理反馈
12022482024款 后驱 标准续航 豪华版凯迪拉克IQ锐歌续航里程衰退 动力消失2024-07-02处理反馈
11455032024款 后驱 标准续航 豪华版凯迪拉克IQ锐歌承诺赠送便携充电枪 未赠送2024-03-22处理反馈
11334802022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克IQ锐歌SVR以及SPR功能与积分未兑现2024-03-10用户评分
11171812024款 后驱 标准续航 豪华版凯迪拉克IQ锐歌动力性能受限 维修未解决2024-02-28用户评分
11166492022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克IQ锐歌空调故障 需要处理2024-02-28用户评分
11058722022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克IQ锐歌厂家未能兑现补偿承诺2024-02-19处理反馈
10745542022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克IQ锐歌车身框架变形 要求处理2023-12-21用户评分
10735062022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克IQ锐歌售后工作人员态度恶劣2023-12-19处理反馈
10480032022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌防碰撞系统故障2023-11-09处理反馈
10401622022款 四驱 高性能尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌车内异响 驱动电机异响2023-10-29处理反馈
10046022022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌电池高压报警 空调不制冷2023-09-11用户评分
9978532022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌无法启动 OTA升级落后2023-09-02用户评分
9865832022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌大灯高度提升影响照明2023-08-18处理反馈
9812642022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌刹车抱死 导航无法定位2023-08-11处理反馈
9788352022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克LYRIQ车机死机 安吉星断网2023-08-08处理反馈
9782352022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌灯光高度不一致 自动刹车2023-08-07处理反馈
9703832022款 四驱 高性能尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌行驶过程中自动刹停2023-07-28用户评分
9702792022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌自动刹车 车辆降价2023-07-28用户评分
9627532022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌自动刹车严重影响驾驶2023-07-19用户评分
9625392022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌车机版本低 后视镜失灵2023-07-19用户评分
9609172022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌权益变更 主动刹车2023-07-17用户评分
9602072022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌变相降价政策变更2023-07-16用户评分
9600282022款 四驱 高性能尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌无故急刹车 车机卡顿2023-07-16用户评分
9599532022款 四驱 高性能尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌无故紧急制动 共振2023-07-16用户评分
9596912022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌门板异响 幽灵刹车2023-07-15用户评分
9596892022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌权益变更 主动刹车2023-07-15用户评分