典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 795703 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001车机支持充电桩无法充电 | H340 | 2022-08-19 |  用户评分 |
| 795175 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR 001车内共振异响4S店不解决 | H72,H93 | 2022-08-18 |  处理反馈 |
| 795001 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001销售虚假宣传交车时间 | L312 | 2022-08-17 | 处理反馈 |
| 794037 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001下单锁单后配置无法更改 | J299 | 2022-08-16 | 用户评分 |
| 793830 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR 001高速行驶中突然动力受限 | A163,B20 | 2022-08-16 | 处理反馈 |
| 793526 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001交付人员过失导致座椅进水 | J304 | 2022-08-15 | 用户评分 |
| 793099 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZERKR 001订车以后一直提不到车 | L312 | 2022-08-15 | 用户评分 |
| 792675 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZERKR 001订车以后一直提不到车 | L312 | 2022-08-14 | 用户评分 |
| 785204 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001玻璃升降软硬件联动不可靠 | H157 | 2022-08-04 | 处理反馈 |
| 785141 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR 001车道保持倒车影像AEB系统故障 | H170 | 2022-08-04 | 处理反馈 |
| 783774 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR 001厂家不允许修改订单配置 | I357 | 2022-08-03 | 用户评分 |
| 782706 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZERKR 001行驶过程中动力受限 | A163 | 2022-08-01 | 处理反馈 |
| 782609 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR 001未配备钥匙 蓝牙钥匙连接失败 | H155,O354 | 2022-08-01 | 处理反馈 |
| 782116 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001车机卡顿 辅助驾驶没开通续航低 | H134,H169,H170,H344 | 2022-07-31 | 用户评分 |
| 781846 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZERKR 001订车以后一直提不到车 | L312 | 2022-07-30 | 用户评分 |
| 781562 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR001销售承诺交车无法兑现 | L312 | 2022-07-30 | 用户评分 |
| 779951 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR 001下单后厂家不按顺序交车 | L312 | 2022-07-27 | 用户评分 |
| 779729 | 2021款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZERKR 001车机系统升级后存在bug | O348 | 2022-07-26 | 用户评分 |
| 779526 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪ZEEKR001销售承诺交车无法兑现 | L312 | 2022-07-26 | 用户评分 |
| 779156 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZERKR 001车内中控台门板B柱有异响 | H15,H93 | 2022-07-25 | 处理反馈 |
| 779084 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001提不到车订单顺序不一致 | L312 | 2022-07-25 | 处理反馈 |
| 778091 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001 ADB自适应远光大灯无法开启 | H170,O348 | 2022-07-23 | 用户评分 |
| 777647 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR 001宣传的功能迟迟未开通 | H134,L314 | 2022-07-22 | 用户评分 |
| 774269 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001购买新车系统锁单无法修改配置 | I295,I281 | 2022-07-18 | 用户评分 |
| 773432 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪ZEEKR001订车后长时间提不到车 | L312 | 2022-07-16 | 用户评分 |
| 768473 | 2021款 长续航 双电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001充电及开空调机舱异响和震动 | H15,H268 | 2022-07-06 | 处理反馈 |
| 765399 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001轮胎噪音过大希望解决 | H15 | 2022-07-01 | 处理反馈 |
| 764491 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001雷达误报 内饰异响 | H164,H170 | 2022-06-29 | 处理反馈 |
| 762050 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001厂家锁定订单无法变更登记 | O305 | 2022-06-24 | 处理反馈 |
| 759700 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪ZEEKR 001支付定金后不可转单 | L312 | 2022-06-20 | 用户评分 |
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