典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1279352 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001电池被厂家锁电 限制充电功率 | H343 | 2024-11-12 |  用户评分 |
| 1279312 | 2025款 WE版 95kWh 四驱 | 极氪001车辆USB无法连接 主驾驶门把手烧蚀 | H134,H149 | 2024-11-12 |  处理反馈 |
| 1279232 | 2024款 WE版 95kWh 四驱 | 极氪001轮胎鼓包 开裂 要求厂家解决 | F100,F39 | 2024-11-12 | 处理反馈 |
| 1279045 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001自动门故障 存在安全隐患 | H149 | 2024-11-12 | 用户评分 |
| 1278571 | 2024款 WE版 100kWh 后驱 | 极氪001高速路上发生失速 可能产生失控 | A255,H343 | 2024-11-11 | 处理反馈 |
| 1278365 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001动力电池被锁电 充电功率下降 | H343 | 2024-11-11 | 处理反馈 |
| 1277955 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001动力电池锁电 续航里程降低 | H343 | 2024-11-10 | 用户评分 |
| 1277822 | 2025款 WE版 95kWh 四驱 | 极氪001新车天窗胶条开裂脱胶 不退定金 | K309 | 2024-11-09 | 用户评分 |
| 1277538 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001动力电池锁电 续航里程降低 | H343 | 2024-11-09 | 用户评分 |
| 1277386 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001动力电池被锁电 电池容量下降 | H343 | 2024-11-08 | 处理反馈 |
| 1277194 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001动力电池锁电 电池充电量降低 | H343 | 2024-11-08 | 用户评分 |
| 1277109 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001充电功率低新车不认可更换电池 | H343,H340,I357 | 2024-11-08 | 处理反馈 |
| 1276316 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001动力电池被锁电 座椅故障 车门异响 | H15,H169,H343 | 2024-11-07 | 用户评分 |
| 1276182 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001电池被厂家锁电 限制充电功率 | H343 | 2024-11-06 | 处理反馈 |
| 1276163 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001动力电池锁电 续航里程降低 | H343 | 2024-11-06 | 处理反馈 |
| 1275927 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001厂家私自锁电 86度变76度电池 | H343 | 2024-11-06 | 用户评分 |
| 1275804 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001厂家未经同意对动力电池进行锁电 | H343 | 2024-11-06 | 处理反馈 |
| 1275725 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001动力电池被锁电 充电功率下降 | H343,H340 | 2024-11-06 | 处理反馈 |
| 1275596 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001获得的极分和极值被无故扣除 | L314 | 2024-11-06 | 用户评分 |
| 1275402 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001有车生活券领取不到 提示维护 | P327 | 2024-11-05 | 用户评分 |
| 1275109 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001为减低自燃风险 厂家电池包锁电 | H343 | 2024-11-05 | 处理反馈 |
| 1274604 | 2024款 WE版 100kWh 后驱 | 极氪001新款发布采用新智驾系统要求处理 | Q375 | 2024-11-04 | 用户评分 |
| 1274476 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001动力电池锁电 续航里程下降 | H343 | 2024-11-04 | 处理反馈 |
| 1274409 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001欣旺达动力电池被强制锁电 | H343 | 2024-11-04 | 处理反馈 |
| 1274344 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅靠背向后倒座椅骨架有异响 | H169 | 2024-11-04 | 处理反馈 |
| 1274284 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001主驾驶车门异响 电池强制锁电 | H72,H343 | 2024-11-04 | 用户评分 |
| 1274215 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001厂家锁电导致车辆续航里程变少 | H343 | 2024-11-04 | 处理反馈 |
| 1274192 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001车辆雷达和影像延迟卡顿 偶发中断 | H134,H289 | 2024-11-03 | 用户评分 |
| 1274055 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001升级后动力电池被锁电 要求处理 | H343 | 2024-11-03 | 处理反馈 |
| 1274043 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001动力电池锁电 续航里程下降 | H343 | 2024-11-03 | 处理反馈 |
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