典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1186315 | 2023款 增程 285智享版 | 零跑C11 OTA导致辅助驾驶提示音故障 | H170,O348 | 2024-05-31 |  用户评分 |
| 1186163 | 2023款 增程 180舒享版 | 零跑C11异响共振 出现故障时动力下降 | A9,A163,A368 | 2024-05-30 |  厂家受理 |
| 1185679 | 2024款 纯电 515智享版 | 零跑C11主动刹车未介入导致事故 车身共振 | H268,H170 | 2024-05-29 |  处理反馈 |
| 1185071 | 2023款 增程 200舒享版 | 零跑C11车灯雨天太暗 影响安全行驶 | H82 | 2024-05-28 | 用户评分 |
| 1184914 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11发动机故障 主驾座椅裂口 | A34,H169 | 2024-05-28 | 处理反馈 |
| 1184871 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11压缩机故障导致空调不制冷 | H101 | 2024-05-28 | 处理反馈 |
| 1184257 | 2023款 增程 200舒享版 | 零跑C11购车后短期内厂家大幅度降价 | Q367 | 2024-05-27 |  信息审核 |
| 1182611 | 2021款 行政版610 | 零跑C11轮胎完好的前提下轮毂出现裂纹 | H243 | 2024-05-23 | 处理反馈 |
| 1182558 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11新车空调不制冷 维修后未解决 | H101 | 2024-05-23 | 用户评分 |
| 1182074 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11方向盘按键失灵 后备厢异响 | D154,H134,H164 | 2024-05-22 | 处理反馈 |
| 1181288 | 2023款 纯电 500舒享版 | 零跑C11电池电容量衰减更换标准不兑现 | L314 | 2024-05-21 | 信息审核 |
| 1181006 | 2023款 增程 180舒享版 | 零跑C11车灯光线发散 看不清路面 | H82 | 2024-05-21 | 厂家受理 |
| 1180171 | 2023款 增程 285舒享版 | 零跑C11空调噪音大 车机缓慢卡顿 | H134,H101 | 2024-05-19 | 用户评分 |
| 1180021 | 2021款 豪华版 三元锂 | 零跑C11后排座椅处异响 多次维修未解决 | H15 | 2024-05-19 | 用户评分 |
| 1179964 | 2021款 改款 豪华版 | 零跑C11天窗底盘尾门多处异响 维修未解决 | G56,H15,H72 | 2024-05-19 | 处理反馈 |
| 1179884 | 2023款 增程 285智享版 | 零跑C11车门B柱饰板螺丝没有装配紧固 | N317 | 2024-05-19 | 信息审核 |
| 1179755 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11仪表盘主骨架及方向机对焊处腐蚀生锈 | H79 | 2024-05-18 | 处理反馈 |
| 1177849 | 2021款 尊享版 | 零跑C11主驾座椅下方塑料无外力因素裂开 | H168 | 2024-05-15 | 处理反馈 |
| 1176902 | 2023款 纯电 500智享版 | 零跑C11购买延保犹豫期不退款 故意拖延 | I282 | 2024-05-13 | 信息审核 |
| 1175889 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11经销商引导APP订车定金不退 | K309 | 2024-05-12 | 信息审核 |
| 1175043 | 2021款 豪华版 三元锂 | 零跑C11动力电池压差过大 要求处理 | H343 | 2024-05-10 | 处理反馈 |
| 1174488 | 2023款 增程 300智享版 | 零跑C11升级后开启和关闭辅助驾驶无提示音 | O348 | 2024-05-09 | 信息审核 |
| 1174418 | 2023款 纯电 500智享版 | 零跑C11车机死机蒸发箱漏水 降价增配 | H134,H109 | 2024-05-09 | 处理反馈 |
| 1173068 | 2021款 尊享版 | 零跑C11方向盘 主驾门把手 扶手箱盖磨损 | H157 | 2024-05-07 | 用户评分 |
| 1172776 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11仪表显示三个故障码 行驶中失速 | A34,A255 | 2024-05-07 | 处理反馈 |
| 1172446 | 2023款 增程 180舒享版 | 零跑C11车灯光线发散 看不清路面 | H82 | 2024-05-06 | 用户评分 |
| 1172177 | 2023款 增程 300智享版 | 零跑C11刹车抖动 LCC线路不准 降价 | E111,H170,H149,Q367 | 2024-05-06 | 处理反馈 |
| 1169867 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11后排座椅异响 刹车泵异响 | E43,H169 | 2024-04-30 | 处理反馈 |
| 1168035 | 2023款 纯电 500舒享版 | 零跑C11续航严重缩水 车辆被厂家锁电 | H344 | 2024-04-26 | 处理反馈 |
| 1167316 | 2021款 豪华版 三元锂 | 零跑C11行驶中底盘有异响 希望厂家处理 | G56 | 2024-04-25 | 处理反馈 |
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