典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1241473 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11新车左前门漆面异常 要求解决 | H81 | 2024-09-06 |  信息审核 |
| 1240825 | 2021款 改款 豪华版 | 零跑C11动力电池压差大充不满电 | H343 | 2024-09-05 | 信息审核 |
| 1240799 | 2023款 增程 300智享版 | 零跑C11行驶中辅助系统故障报警 | H170 | 2024-09-05 | 信息审核 |
| 1240508 | 2023款 增程 285舒享版 | 零跑C11大灯异常进水 售后不予索赔 | H88 | 2024-09-05 |  厂家受理 |
| 1240464 | 2023款 增程 285舒享版 | 零跑C11 4S店维修技术差 保养时损坏发动机 | J303 | 2024-09-05 | 信息审核 |
| 1240422 | 2023款 纯电 650智享版 | 零跑C11维修时间长先到后修 要求尽快处理 | I282 | 2024-09-04 | 信息审核 |
| 1240004 | 2021款 改款 豪华版 | 零跑C11电池半年内出现两次大修 | H343 | 2024-09-04 | 信息审核 |
| 1239783 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11行驶中失速动力消失 无法查出原因 | A255 | 2024-09-03 | 厂家受理 |
| 1239545 | 2023款 纯电 500智享版 | 零跑C11后备厢异响 仪表显示辅助驾驶故障 | H15,H170,H68 | 2024-09-03 | 信息审核 |
| 1238887 | 2021款 改款 豪华版 | 零跑C11轮胎外侧偏磨 吃胎严重 | G245 | 2024-09-02 | 信息审核 |
| 1237449 | 2023款 增程 285智享版 | 零跑C11行驶中开内循环中控异响 要求处理 | H93 | 2024-08-31 | 信息审核 |
| 1236369 | 2023款 增程 180舒享版 | 零跑C11 APP解锁用车后无法锁车 无响应 | H155 | 2024-08-29 |  用户评分 |
| 1234691 | 2021款 改款 豪华版 | 零跑C11动力电池压差大充不满电 | H343 | 2024-08-27 | 用户评分 |
| 1234098 | 2021款 豪华版 三元锂 | 零跑C11动力电池多次故障返厂维修 要求处理 | H343 | 2024-08-26 |  处理反馈 |
| 1232992 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11方向盘掉皮 方向盘不正 车机卡顿 | H134,H93,H157 | 2024-08-24 | 信息审核 |
| 1231683 | 2021款 行政版610 | 零跑C11空调异响 车门共振 续航虚标 | H101,H268 | 2024-08-22 | 处理反馈 |
| 1229821 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11新车行驶中车身抖动 共振 | H268 | 2024-08-19 | 用户评分 |
| 1228105 | 2021款 改款 豪华版 | 零跑C11动力电池压差大充不满电 | H343 | 2024-08-16 | 用户评分 |
| 1227520 | 2023款 增程 300智享版 | 零跑C11动力严重虚标 要求厂家解决 | M279 | 2024-08-16 | 信息审核 |
| 1226941 | 2021款 性能版 | 零跑C11车主无三电终身质保 车辆底盘异响 | D154,G56,H67,K307,L313 | 2024-08-15 | 处理反馈 |
| 1226490 | 2023款 增程 285舒享版 | 零跑C11轮胎吃胎偏磨 维修使用旧件 | G245,N316 | 2024-08-14 | 处理反馈 |
| 1225118 | 2024款 纯电 580智驾版 | 零跑C11慢充充电时风扇一直吹 要求处理 | H340 | 2024-08-12 | 处理反馈 |
| 1225007 | 2023款 增程 285舒享版 | 零跑C11厂家标注电机功率严重虚标 | M279 | 2024-08-12 | 信息审核 |
| 1224566 | 2021款 尊享版 | 零跑C11售后赠送保养承诺不兑现 要求处理 | L314 | 2024-08-11 | 用户评分 |
| 1224002 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11正常行驶刹车失灵 失去动力 | E29,H170 | 2024-08-10 | 处理反馈 |
| 1223009 | 2023款 增程 180舒享版 | 零跑C11空调制冷效果差 影响使用体验 | H101 | 2024-08-08 | 处理反馈 |
| 1222791 | 2021款 豪华版 三元锂 | 零跑C11动力电池故障导致无法行驶 | H343 | 2024-08-08 | 处理反馈 |
| 1222421 | 2023款 增程 200舒享版 | 零跑C11手机解锁功能 多次无法使用 | H155 | 2024-08-07 | 处理反馈 |
| 1220859 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11大灯亮度不足 影响安全行驶 | H82 | 2024-08-05 | 用户评分 |
| 1220326 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11平台下定 协商多次不退定金 | K309 | 2024-08-04 | 信息审核 |
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