典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1290011 | 2024款 PRO | 一汽大众ID.4 CROZZ车机系统未能升级 | O348 | 2024-11-29 | 处理反馈 |
1289849 | 2021款 长续航PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车门故障 厂家和4S店推诿 | H149,I281 | 2024-11-29 | 处理反馈 |
1289844 | 2024款 PRO | 一汽大众ID.4CROZZ未明确车顶玻璃保修政策 | O296 | 2024-11-29 | 处理反馈 |
1289495 | 2021款 长续航PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机天冷黑屏 要求处理 | H134,O348 | 2024-11-29 | 用户评分 |
1289353 | 2021款 长续航PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ低速时电动机异响 | A342 | 2024-11-28 | 处理反馈 |
1288805 | 2021款 长续航PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机无OTA升级 车机黑屏 | H134,O348 | 2024-11-28 | 处理反馈 |
1288329 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机OTA升级 屏幕黑屏 | H134,O348 | 2024-11-27 | 用户评分 |
1287995 | 2022款 长续航PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机OTA无升级 要求处理 | O348 | 2024-11-26 | 处理反馈 |
1287894 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ厂家一直未进行OTA升级 | O348 | 2024-11-26 | 用户评分 |
1287695 | 2022款 长续航PURE+版 | 一汽大众ID.4 CROZZ购车后一直无OTA升级 | O348 | 2024-11-26 | 处理反馈 |
1287176 | 2021款 长续航Lite PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4CROZZ厂家一直未进行OTA升级 | O348 | 2024-11-25 | 处理反馈 |
1286975 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机OTA无升级 要求处理 | O348 | 2024-11-25 | 处理反馈 |
1286801 | 2024款 纯享限量版 | 一汽大众ID.4CROZZ操作不当导致车辆受损 | I293,J300 | 2024-11-25 | 用户评分 |
1286219 | 2022款 纯享限量版 | 一汽大众ID.4 CROZZ底盘异响 车机未升级 | G56,O348 | 2024-11-24 | 用户评分 |
1286109 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ不推送2978升级 | O348 | 2024-11-23 | 用户评分 |
1286019 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ方向机异响 希望处理 | D59,D265 | 2024-11-23 | 处理反馈 |
1285941 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机无OTA升级 吃胎偏磨 | G245,H134,O348 | 2024-11-23 | 处理反馈 |
1285363 | 2021款 长续航PURE+ 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机未提供OTA升级 | O348 | 2024-11-22 | 处理反馈 |
1285241 | 2022款 长续航PURE+版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机死机 Carplay连接迟钝 | H134,H155 | 2024-11-22 | 处理反馈 |
1285077 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ承诺OTA升级未兑现 | O348 | 2024-11-21 | 用户评分 |
1284095 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ IDPack包无法核销 | L314 | 2024-11-20 | 用户评分 |
1283959 | 2024款 PRO | 一汽大众ID.4CROZZ车机OTA无升级 要求处理 | O348 | 2024-11-20 | 处理反馈 |
1283815 | 2021款 长续航PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机功能卡顿 没有OTA | H134,O348 | 2024-11-19 | 处理反馈 |
1283574 | 2024款 PRO | 一汽大众ID.4 CROZZ虚假宣传 OTA不升级 | O348 | 2024-11-19 | 用户评分 |
1283564 | 2024款 纯享限量版 | 一汽大众ID.4 CROZZ承诺转介绍积分未兑现 | L313 | 2024-11-19 | 处理反馈 |
1283536 | 2022款 纯享限量版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车身异响 未进行OTA升级 | H15,O348 | 2024-11-19 | 处理反馈 |
1283346 | 2022款 长续航Lite PRO版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机黑屏 系统未升级 | H134,O348 | 2024-11-19 | 用户评分 |
1283071 | 2021款 长续航PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机系统无法更新升级 | O348 | 2024-11-18 | 处理反馈 |
1282835 | 2021款 长续航Lite PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ厂家一直未进行OTA升级 | O348 | 2024-11-18 | 用户评分 |
1282790 | 2021款 长续航PRO 两驱版 | 一汽大众ID.4 CROZZ车机系统一直未升级 | O348 | 2024-11-18 | 用户评分 |