用户满意度:3.1
厂家回复率(2024年)87.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13258122023款 688E+ 森林版 160kW极狐阿尔法T行驶中断电 动力电池保险丝融断H3432025-01-23用户评分
12669502022款 653S+ 160kW极狐阿尔法T车门内侧漆面褶皱 爆漆H812024-10-22处理反馈
12647602022款 480S+ 175kW极狐阿尔法T方向无助力 后视镜不归位D156,H155,H68,H211,M3132024-10-18用户评分
12549302023款 480E 森林版 160kW极狐阿尔法T 4S店扩大定损 维修成本高J3062024-09-30处理反馈
12409972023款 480E 森林版 160kW极狐阿尔法T 4S店扩大定损 维修成本高J3062024-09-05用户评分
11772622021款 480S 175kW极狐阿尔法T终身质保套餐不予退款T3272024-05-14厂家受理
11732212021款 480S 175kW极狐阿尔法T终身质保套餐不予退款T3272024-05-07用户评分
11499352023款 688E 森林版 175kW极狐 阿尔法T颠簸路车内异响 冷车电机异响A342,H1642024-03-28用户评分
10083762023款 688E+ 森林版 160kW极狐阿尔法T原厂随车充一直没有货N3182023-09-15处理反馈
9866682022款 480S+ 160kW极狐阿尔法T销售强买强卖不退定金M3092023-08-18用户评分
9836542023款 688E+ 森林版 160kW极狐阿尔法T不退定金服务态度差要求解决I293,M3092023-08-14处理反馈
9830052022款 480S+ 175kW极狐阿尔法T 4S店销售库存车而且不退订金M309,M2832023-08-13处理反馈
9825412023款 688E+ 森林版 160kW极狐阿尔法T新车电池掉电 APP无法使用H134,H155,H3432023-08-13处理反馈
9766652022款 480S+ 175kW极狐阿尔法T 4S店销售库存车而且不退订金M309,M2832023-08-05处理反馈
9725392022款 480S+ 175kW极狐阿尔法T 4S店销售库存车而且不退订金M309,M2832023-07-31用户评分
6774112021款 653S+ 160kW极狐阿尔法T新车出现仪表台凹陷M2842021-12-08用户评分