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厂家回复率(2025年)93.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
12075492022款 670E+鹏翼版小鹏P7原厂充电桩无法进行充电 要求解决2024-07-12处理反馈
12063982022款 670N+小鹏P7车辆右后门关闭后与车身有阶差2024-07-10处理反馈
12061092023款 P7i 702 Max小鹏P7质疑底盘养护为变相召回要求赔偿2024-07-10用户评分
12009592023款 480E小鹏P7电机异响 要求厂家给予赔偿2024-06-30处理反馈
11985792022款 480G小鹏P7线束损坏 售后维修方案不合理2024-06-25处理反馈
11949022023款 P7i 702 Pro小鹏P7尾货进水 音响控制器烧毁 售后不处理2024-06-18处理反馈
11931972021款 670G小鹏P7慢充无法充电 三合一转换器故障2024-06-14处理反馈
11923942023款 P7i 702 Pro小鹏P7干路和湿滑路刹车摆动刹不住2024-06-13处理反馈
11859202020款 670E小鹏P7自动落锁功能时常失灵 座椅迎宾故障2024-05-30处理反馈
11856312022款 480N+小鹏P7 4S店维修期间露天停车导致车辆进水2024-05-29处理反馈
11835832022款 670N+小鹏P7续航里程短电池出现问题 要求处理2024-05-26处理反馈
11812262021款 480N小鹏P7自动泊车功能缺陷导致车辆发生碰撞2024-05-21用户评分
11800142020款 670E小鹏P7前摄像头影像出现黑斑 4S店拒保2024-05-19用户评分
11759282022款 480N+小鹏P7全景影像前后方位黑屏 要求厂家处理2024-05-12处理反馈
11716412024款 P7i 550 Pro小鹏P7市政合作充电站无法快充 要求厂家处理2024-05-04用户评分
11699812020款 670E小鹏P7自动落锁功能时常失灵 座椅迎宾故障2024-04-30用户评分
11683202024款 P7i 550 Pro小鹏P7市政合作充电站无法快充 要求厂家处理2024-04-27用户评分
11679672023款 P7i 702 Pro小鹏P7车机黑屏 希望厂家进行相应补偿2024-04-26用户评分
11667512022款 625E小鹏P7前置摄像头失灵 售后不予质保2024-04-24处理反馈
11667492022款 586E小鹏P7电池底盘设计缺陷导致护板有伤2024-04-24处理反馈
11608112022款 480N+小鹏P7厂家变相降价 要求厂家处理2024-04-15处理反馈
11600722022款 670N+小鹏P7电机损坏导致异响 希望厂家处理2024-04-13处理反馈
11588962024款 P7i 550 Pro小鹏P7保险杠漆面有凹陷褶皱 触感明显2024-04-11用户评分
11583142023款 P7i 702 Max小鹏P7无线充电失效 座椅出现凹陷2024-04-10处理反馈
11509362020款 670E小鹏P7自动落锁功能时常失灵 座椅迎宾故障2024-03-29用户评分
11488522021款 480E小鹏P7辅助驾驶功能与厂家宣传不符2024-03-26用户评分
11477962023款 P7i 702 Max小鹏P7购车后厂家大幅降价 要求补偿2024-03-25用户评分
11409022024款 P7i 550 Pro小鹏P7车内异响 方向盘不正 要求处理2024-03-16处理反馈
11384902024款 P7i 550 Max小鹏P7购车后不到一周厂家大幅度降价2024-03-14用户评分
11346492023款 P7i 702 Pro小鹏P7事故维修 承诺时间无法交车2024-03-11用户评分