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厂家回复率(2025年)96.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13778182020款 670E小鹏P7电动后备厢故障 关闭后自动弹开2025-02-28用户评分
13769312021款 480G小鹏P7行驶中刹车异常导致出现事故2025-02-27用户评分
13741402021款 480G小鹏P7车辆行驶中屏幕黑屏 要求尽快处理2025-02-25处理反馈
13723512024款 P7i 702 Max 鹏翼版小鹏P7车辆NGP智驾突然减速 导致追尾事故2025-02-23用户评分
13688132024款 P7i 550 Pro小鹏P7开启NGP行驶中与隔离带发生刮蹭2025-02-21处理反馈
13654492020款 670N小鹏P7打方向时异响 转向沉重 要求处理2025-02-20处理反馈
13637052023款 P7i 702 Pro小鹏P7防碰撞预警失灵 导致追尾事故2025-02-19处理反馈
13627502022款 625E小鹏P7车辆动力电池故障 动力受限2025-02-19处理反馈
13546912023款 P7i 610 鹏翼性能版小鹏P7开启智驾多次出现安全隐患2025-02-16处理反馈
13316892023款 P7i 702 Pro小鹏P7前风挡玻璃自然开裂 希望保修2025-02-08处理反馈
13313872020款 670E小鹏P7行驶过程中失去动力 要求解决2025-02-07处理反馈
13302592020款 670N小鹏P7车辆解锁时后窗玻璃掉落 厂家不质保2025-02-06处理反馈
13297132021款 670E鹏翼版小鹏P7发生事故以后安全气囊没有弹出2025-02-05用户评分
13277792022款 480G小鹏P7系统更新后加速变慢 最大功率被限制2025-01-28处理反馈
13254222022款 670E+小鹏P7动力电池故障更换后再次故障2025-01-22处理反馈
13244112023款 P7i 702 Pro小鹏P7充电后动力电池损坏 要求更换电池2025-01-20处理反馈
13238032023款 P7i 702 Pro小鹏P7动力电池压差异常 存在质量问题2025-01-19处理反馈
13228102022款 480E+小鹏P7充电故障导致多个充电桩损坏2025-01-17处理反馈
13224532023款 480E小鹏P7空调异响 水泵故障多次维修未解决2025-01-17处理反馈
13220682022款 480N+小鹏P7空调鼓风机故障 售后不予质保2025-01-16处理反馈
13158822023款 P7i 702 Pro小鹏P7车辆无法启动 继电器质量问题2025-01-07处理反馈
13144272022款 625E小鹏P7倒车影像黑屏 无法正常使用2025-01-04用户评分
13130412024款 P7i 550 Pro小鹏P7车辆自动雨刮失灵 自动泊车偏出车位2025-01-02处理反馈
13119502023款 P7i 702 Pro小鹏P7车辆低速行驶刹车失灵导致事故2024-12-31处理反馈
13113322022款 480N+小鹏P7动力受限 输出功率不足 要求处理2024-12-31处理反馈
13113192023款 480G小鹏P7动力受限 输出功率不足 要求处理2024-12-31处理反馈
13061672024款 P7i 550 Pro小鹏P7车辆自动雨刮失灵 自动泊车偏出车位2024-12-24用户评分
12996262024款 P7i 550 Pro小鹏P7倒车雷达误报警 自动泊车故障2024-12-14处理反馈
12947472022款 625E小鹏P7提示车辆性能受限 动力电池过热2024-12-07处理反馈
12915172023款 P7i 702 Pro小鹏P7维修事故车后充电有异响希望处理2024-12-02处理反馈