典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1160811 | 2022款 480N+ | 小鹏P7厂家变相降价 要求厂家处理 | Q367,Q366 | 2024-04-15 |  信息审核 |
| 1160072 | 2022款 670N+ | 小鹏P7电机损坏导致异响 希望厂家处理 | A9 | 2024-04-13 |  处理反馈 |
| 1158896 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7保险杠漆面有凹陷褶皱 触感明显 | H81 | 2024-04-11 |  用户评分 |
| 1158314 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7无线充电失效 座椅出现凹陷 | H169,H110 | 2024-04-10 | 处理反馈 |
| 1150936 | 2020款 670E | 小鹏P7自动落锁功能时常失灵 座椅迎宾故障 | H101,H169,H197 | 2024-03-29 | 用户评分 |
| 1148852 | 2021款 480E | 小鹏P7辅助驾驶功能与厂家宣传不符 | M279,O348 | 2024-03-26 | 用户评分 |
| 1147796 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7购车后厂家大幅降价 要求补偿 | Q367 | 2024-03-25 | 用户评分 |
| 1140902 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7车内异响 方向盘不正 要求处理 | D154,H164 | 2024-03-16 | 处理反馈 |
| 1138490 | 2024款 P7i 550 Max | 小鹏P7购车后不到一周厂家大幅度降价 | Q367 | 2024-03-14 | 用户评分 |
| 1134649 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7事故维修 承诺时间无法交车 | L314 | 2024-03-11 | 用户评分 |
| 1131234 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7提车半个月降价 电池终身质保 | Q367 | 2024-03-08 | 用户评分 |
| 1129101 | 2022款 480N+ | 小鹏P7车身后备厢小电瓶位置大量进水 | H109 | 2024-03-06 | 处理反馈 |
| 1119600 | 2020款 670N | 小鹏P7解锁开门时媒体音量自动扩大 | H134 | 2024-02-29 | 用户评分 |
| 1103304 | 2020款 562N性能版 | 小鹏P7更换充电站导致充电功率受限 | H340 | 2024-02-09 | 处理反馈 |
| 1102547 | 2022款 670G | 小鹏P7系统升级后耗能增大 续航虚标 | H101,H344,O348 | 2024-02-06 | 处理反馈 |
| 1100209 | 2022款 670G | 小鹏P7更换车主手机号 客服拖拉不解决 | I295 | 2024-01-31 | 处理反馈 |
| 1098451 | 2020款 670N | 小鹏P7安全带无法拉出 影响驾驶安全 | H118 | 2024-01-28 | 用户评分 |
| 1096368 | 2020款 670E | 小鹏P7动力电池达不到续航标准 | H344,J299 | 2024-01-24 | 处理反馈 |
| 1095510 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7右前雷达故障 一直显示距离过近 | H289 | 2024-01-22 | 处理反馈 |
| 1093169 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7左右轴距偏差过大 后倾角偏差大 | G225 | 2024-01-18 | 处理反馈 |
| 1088256 | 2022款 670E+ | 小鹏P7虚假宣传升级后期4.0自动驾驶系统 | M279 | 2024-01-11 | 处理反馈 |
| 1086128 | 2021款 480N | 小鹏P7电机故障 承诺补偿未兑现 | A359 | 2024-01-08 | 处理反馈 |
| 1086033 | 2021款 670G | 小鹏P7售后检测不到位后轮磨损未提前告知 | G245,J303,M279 | 2024-01-08 | 处理反馈 |
| 1085353 | 2022款 625E | 小鹏P7电动机异响 要求厂家处理 | A342 | 2024-01-06 | 用户评分 |
| 1083661 | 2021款 480N | 小鹏P7电机故障 承诺补偿未兑现 | A359 | 2024-01-04 | 处理反馈 |
| 1081221 | 2020款 706G | 小鹏P7行驶中电机严重异响 无配件更换 | A359,N318 | 2023-12-31 | 处理反馈 |
| 1080331 | 2022款 670N+ | 小鹏P7车机系统卡顿 车机系统无法升级 | H134,M279,O348 | 2023-12-29 | 处理反馈 |
| 1078381 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7新车车身有划痕 车机死机 | H134,M284 | 2023-12-26 | 处理反馈 |
| 1077580 | 2020款 670N | 小鹏P7驱动电机故障 更换后依旧没解决 | A359 | 2023-12-25 | 用户评分 |
| 1076303 | 2021款 480N | 小鹏P7驱动电机噪音大 要求厂家解决 | A359 | 2023-12-23 | 用户评分 |
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